In Managing Safety Performance News™ di questo mese, Paul esamina il potere dell'organizzazione. Guarda chi ha il potere di fare la differenza mandando a casa le persone vive e vegete alla fine della giornata. E perché il potere nelle organizzazioni è così comunemente frainteso. Penso che troverai le lezioni che trae da tutto questo molto interessanti.
Gestire le prestazioni di sicurezza - mandare tutti a casa sani e salvi alla fine della giornata - è fondamentalmente un gioco di esecuzione. Non importa quanto sia buono il piano di gioco - politiche, procedure e programmi - quando si tratta di prestazioni di sicurezza dei profitti, il gioco è vinto o perso sul campo.
Leggi la dichiarazione di missione, visione e valori di quasi tutte le aziende industriali in questi giorni e sei sicuro di trovare la sicurezza menzionata in modo prominente. Le parole secondo cui "la sicurezza dei nostri stakeholder è di fondamentale importanza per il successo della nostra attività" si trovano proprio accanto ad altri obiettivi e valori così importanti
È una scena che tutti nelle operazioni e quelli di noi che hanno mai gestito le operazioni conoscono fin troppo bene.
Abbiamo raccolto l'intero dipartimento per un importante incontro sulla sicurezza, importante perché stiamo implementando una nuova politica di sicurezza aziendale.
Quando eravamo bambini che crescevano a scuola, sapevamo tutti chi fossero i leader. Erano quelli che erano i migliori atleti, avevano le migliori personalità e sì, erano i più belli. Tutti - inclusi noi - li hanno seguiti. Hanno reso la guida semplice e alla moda.
Prima o poi chiunque abbia mai giocato a golf caduto nella tentazione: compra l'ultimo club per raggiungere il mercato. Quello ha garantito di battere i colpi fuori dal round di sabato prossimo.
Di tanto in tanto, l'ultima tecnologia funziona come per magia. Almeno per alcuni round, e poi torniamo alla forma.
Le persone che gestiscono le operazioni - realizzare il prodotto, fornire il servizio, gestire i materiali - sono davvero di classe mondiale quando si tratta di misurare il rendimento della propria attività. Sono soprattutto i dettagli importanti di quanto, quanto bene, quanto spesso.
Il team di gestione si è riunito attorno al tavolo della conferenza in una riunione di emergenza. Il tema urgente: cosa fare per bloccare la marea crescente di incidenti e infortuni?
Durante i suoi anni di lavoro con clienti industriali, Deming ha costruito ciò che molti di noi nel settore della gestione manifatturiera avrebbero imparato come i suoi "14 Absolutes of Quality". Nel mezzo del suo elenco di Absolutes c'era la condizione di "scacciare la paura", la paura di mettersi nei guai per la fabbricazione di prodotti difettosi e la segnalazione di problemi di qualità era un importante ostacolo al progresso.
Le buone domande possono sollevare molto i manager. Una domanda inizia facendo parlare qualcun altro. Per tutte le sofisticate teorie che sono state offerte sull'arte della comunicazione interpersonale, la comunicazione non si riduce fondamentalmente a qualcuno che parla e altri che ascoltano ciò che viene detto?
Nei numeri di questo mese di Managing Safety Performance News, Paul ci insegna perché insegnare ai seguaci è ancora una delle responsabilità più importanti della leadership.
Dal assegnamento dei compiti alla formazione delle persone, Paul mostra come l’insegnamento offra ai leader un’opportunità potente per migliorare le prestazioni, rafforzare le aspettative, plasmare la cultura e rimanere in contatto con le persone che svolgono il lavoro. Inoltre, condivide quello che Jack Welch sapeva sull’insegnamento, aspetto che molti leader impegnati hanno dimenticato.
Il messaggio di Paul potrebbe cambiare il modo in cui pensiamo a una delle cose più fondamentali che i leader devono fare.
Nel Flash di questo mese, esaminiamo quelli che chiamiamo Indicatori di Preavviso. Valutare le prestazioni di sicurezza per ciò che sono realmente significa guardare oltre i risultati passati e approfondire ciò che sta accadendo oggi. L'utilizzo di Indicatori di Preavviso è un modo semplice ed efficace per fare proprio questo.
Nel numero di questo mese di Managing Safety Performance News, Paul trova una lezione di leadership in un luogo decisamente improbabile: un tizio in un abito giallo brillante che possiede una squadra di baseball di grande successo che prende il nome da un frutto da colazione. Quello che Jesse Cole e i Savannah Bananas hanno a che fare con la pratica quotidiana della leadership — e ciò che Paul vede nella loro storia — vale la pena di essere letto.
Nel Flash di questo mese, daremo un'occhiata alle vostre riunioni sulla sicurezza. Invece di proporre un altro argomento di cui parlare, esamineremo più da vicino come si stanno svolgono le vostre riunioni e cosa rende una buona riunione sulla sicurezza davvero tale.
Nel Notiziario sulla Gestione delle Prestazioni di Sicurezza di questo mese, Newton attinge a quattro decenni di esperienza nella produzione di pasta di legno e carta per esplorare la relazione tra affidabilità e sicurezza. Quando le attrezzature si guastano, la produzione rallenta e la pressione per ottenere risultati aumenta, è detto che il miglioramento dell'affidabilità migliori necessariamente la sicurezza?
Questo mese, nel nostro Flash, esploriamo il processo decisionale in tempo reale, cosa fare quando urgenza e pressione ci spingono a prendere decisioni più rapide e come riconoscere quando è il momento di rallentare il processo per prendere una decisione migliore.
Nel Notiziario sulla Gestione delle Prestazioni di Sicurezza di questo mese, Paul prende la guida con il semaforo rosso e la trasforma in una lezione molto più ampia su sicurezza, leadership, comportamento umano ed esecuzione. Inizia con un veicolo aziendale che ha bruciato un semaforo rosso vicino a casa sua e collega quell'incidente alla tragica collisione in pista a LaGuardia, dove tecnologia, procedure, comunicazione radio e luci rosse all'ingresso della pista erano tutte presenti. Il sistema aveva controlli, ma l'esito dipendeva ancora dall'esecuzione al punto di contatto.
In questo numero di Flash di questo mese, cosa potrebbe ostacolare l'intervento, perché il feedback è importante e come un semplice “grazie” può incoraggiare le conversazioni che aiutano a prevenire gli infortuni.
Nel notiziario di questo mese sul Management delle Prestazioni di Sicurezza, Gary Rivenes esplora quale sia l'aspetto di un coaching efficace quando la leadership della sicurezza si sposta dall'aula al campo. Gary scrive per esperienza: prima di unirsi a Balmert Consulting, ha trascorso più di trent'anni in ruoli di leadership nel settore minerario, dalla supervisione di una squadra di settanta persone fino a ricoprire la carica di Chief Operating Officer. In questi ruoli, fare coaching ai leader non era una teoria o un programma. Faceva parte del modo di portare a termine il lavoro in sicurezza e di far tornare a casa le persone vive e vegete alla fine della giornata.
Nel Flash di questo mese discutiamo di “regole stupide” e rivisitiamo un modo semplice per organizzare ottime riunioni sulla sicurezza in officina. Sfortunatamente, quel tipo di regole sono spesso indesiderate e considerate non necessarie; ecco un'idea per aiutarti a ridurre la probabilità che ne venga invece introdotta una nuova.
