Ce mois-ci, Jay Bizarro est notre contributeur invité et partage davantage ses réflexions sur la façon de faire exactement cela et d'améliorer les performances en matière de sécurité. Il nous présente les « parachutistes », « l'interrupteur de sécurité », « le problème de probabilité » et « la base de données sur les comportements dangereux ».
Ce mois-ci, Paul a été en mission pour rendre visite à plusieurs de nos clients. La semaine dernière, il a assisté à la journée de sécurité d'un client et lui a demandé : « Quel est le secret de votre excellente performance en matière de sécurité ? » Cela a donné lieu à une discussion fascinante et à un apprentissage très important. Dans cette édition du News, il plonge dans l'apprentissage des succès et des échecs sur la voie d'une excellente performance en matière de sécurité.
Ce mois-ci, Paul fait valoir qu'il est impossible d'échapper à la vérité selon laquelle les comportements doivent être gérés si l'objectif est que tout le monde rentre chez lui sain et sauf à la fin de la journée. Il examine différentes approches qui ont été essayées et discute des comportements à cibler et de ceux qui doivent les gérer. Paul conclut lorsqu'il s'agit d'apprécier les moments où « c'est sur eux » et quand « c'est sur moi », il serait juste de dire que c'est le sujet de la sagesse. Paul nous laisse avec une partie de son expérience et de sa sagesse.
Ce mois-ci, Paul évoque ce qui s'est passé dans son ancienne entreprise chaque fois qu'il semblait que les performances en matière de sécurité étaient en déclin et introduit le terme « eau politique ». Il aborde ensuite les défis les plus difficiles signalés par un secteur et les compare à ce que nous avons entendu au cours des vingt-deux dernières années dans un large éventail d'industries à travers le monde. Cela conduit à une discussion sur la racine de tous les défis et sur les premiers devoirs de la direction. Il partage des leçons très importantes.
Ce mois-ci, Paul parle de l'importance de la formation, plus important encore de la connaissance, pour renvoyer les gens chez eux sains et saufs à la fin de la journée. Il explique comment de bons leaders faisant de la gestion par la visite peuvent faire une différence lorsqu'ils se présentent à un cours. Il y a des points très importants qu'il soulève qui en font probablement la nouvelle la plus importante qu'il ait écrite.
Ce mois-ci, Paul commence par examiner le cycle Planifier/Faire/Vérifier/Ajuster de Deming et complète la discussion avec les leçons de Drucker et Fayol. Paul utilise les leçons comme point de départ pour une plongée profonde dans l'étape de vérification en ce qui concerne le renvoi des gens chez eux sains et saufs à la fin de la journée.
L'actualité de ce mois-ci est rédigée par l'un de nos consultants seniors et enseignants : le Dr Edward Aronson. Eddie, comme nous le connaissons ici, est un ancien cadre de fabrication, dont l'accent en tant que consultant en gestion est sur ce que je décrirais comme un leadership de l'intérieur. Ou, comme le dit Eddie, "défendre ce en quoi vous croyez".
Ce mois-ci, Paul discute de deux outils de leadership - Prêcher par l'exemple et le pouvoir de l'organisation. Il fait remarquer qu'au moment où quelqu'un est promu à un poste de leadership, il connaît l'importante pratique de leadership de diriger par l'exemple et bien que cela puisse sembler simple, "il y a plus qu'il n'y paraît à première vue" et pas toujours facile à faire. . Diriger par l'exemple est plus facile à comprendre que le pouvoir de l'organisation et ce mois-ci, Paul plonge profondément dans le pouvoir de l'organisation et comment ne pas le comprendre peut entraîner d'énormes problèmes et des résultats catastrophiques. Il examine un cas où le malentendu a été mortel.
Vous avez probablement deviné que les gros titres récents sur un train dans le nord-est de l'Ohio qui saute la piste ont attiré l'attention de Paul. Dans cet événement et d'autres du même acabit, Paul a trouvé des leçons à partager qui peuvent faire la différence en nous aidant à renvoyer les gens chez eux sains et saufs, en particulier lorsque les choses se gâtent la nuit.
Ce mois-ci, Paul discute du processus d'examen annuel des performances sur The Journey to Zero. Il réfléchit aux objectifs de sécurité et à la mesure de la performance en matière de sécurité et s'il y a une mesure, il y a un besoin de comparaison - c'est-à-dire d'analyse comparative. C'est là que ça devient vraiment intéressant - par rapport à quoi ? Puis il souligne la partie du processus qui, selon son expérience, n'est pas bien faite. Je pense que vous trouverez ses conclusions très intéressantes et même utiles.
Dans le numéro de ce mois du magazine Managing Safety Performance News, Paul nous explique pourquoi enseigner aux autres reste l’une des responsabilités les plus importantes des dirigeants.
De l’assignation de tâches à la formation des collaborateurs, Paul montre comment l’enseignement offre aux dirigeants une opportunité puissante de renforcer les performances, de renforcer les attentes, de façonner la culture et de rester en contact avec les personnes qui effectuent le travail. Il partage également ce que Jack Welch a compris sur l’enseignement, ce que de nombreux dirigeants très occupés ont oublié.
La leçon de Paul pourrait changer votre façon de penser à propos d’une des choses les plus fondamentales que font les dirigeants.
Dans le Flash de ce mois-ci, nous examinons ce que nous appelons les indicateurs d'alerte précoce. Évaluer la performance en matière de sécurité telle qu'elle est réellement implique de regarder au-delà des résultats passés et de s'intéresser de plus près à ce qui se passe aujourd'hui. L'utilisation d'indicateurs d'alerte précoce est un moyen simple et efficace d'y parvenir.
Dans le numéro de ce mois-ci de Managing Safety Performance News, Paul trouve une leçon de leadership dans un endroit décidément improbable : un type en costume jaune vif qui possède une équipe de baseball au succès fou nommée d'après un fruit de petit-déjeuner. Ce que Jesse Cole et les Savannah Bananas ont à voir avec la pratique quotidienne du leadership — et ce que Paul voit dans leur histoire — vaut la peine d'être lu.
Dans le Flash de ce mois-ci, nous faisons un bilan de vos réunions sur la sécurité. Au lieu d'une énième idée de sujet de discussion, nous examinons de plus près le déroulement de vos réunions et ce qui fait qu'une bonne réunion de sécurité est réussie.
Dans le bulletin « Managing Safety Performance News » de ce mois-ci, Newton s'appuie sur quatre décennies d'expérience dans l'industrie de la pâte et du papier pour explorer la relation entre la fiabilité et la sécurité. Lorsque l'équipement tombe en panne, la production prend du retard et la pression pour obtenir des résultats s'accentue ; l'amélioration de la fiabilité améliore-t-elle nécessairement la sécurité ?
Dans le Flash de ce mois-ci, nous explorons la prise de décision en temps réel, ce qu'il faut faire lorsque l'urgence et la pression nous poussent à prendre des décisions plus rapides, et comment reconnaître quand il est temps de ralentir le processus pour prendre une meilleure décision.
Dans le bulletin d'information de ce mois-ci sur la performance en matière de sécurité, Paul utilise un feu rouge grillé et en fait une leçon beaucoup plus large sur la sécurité, le leadership, le comportement humain et l'exécution. Il commence par un véhicule de société qui a grillé un feu rouge près de chez lui et relie cet incident à la tragique collision sur la piste à LaGuardia, où la technologie, les procédures, la communication radio et les feux rouges d'entrée de piste étaient tous en place. Le système comportait des contrôles, mais le résultat dépendait toujours de l'exécution au point de contact.
Dans le Flash de ce mois-ci, qu'est-ce qui pourrait entraver l'intervention, pourquoi le feedback est important, et comment un simple “ merci ” peut encourager les conversations qui aident à prévenir les blessures.
Dans le bulletin d'information de ce mois-ci, Managing Safety Performance News, Gary Rivenes explore l'apparence d'un coaching efficace lorsque le leadership en matière de sécurité passe de la salle de classe au terrain. Gary écrit d'après son expérience : avant de rejoindre Balmert Consulting, il a passé plus de trente ans à occuper des postes de direction dans le secteur minier, de la supervision d'une équipe de soixante-dix personnes à celle de directeur de l'exploitation. Dans ces fonctions, encadrer les dirigeants n'était ni une théorie ni un programme. Cela faisait partie de la réalisation des travaux en toute sécurité et du retour des employés sains et saufs à la maison à la fin de la journée.
Dans le Flash de ce mois-ci, nous abordons les “ règles stupides ” et revisitons une méthode simple pour organiser de formidables réunions de sécurité dans la boîte à outils. Malheureusement, ces types de règles sont souvent indésirables et considérés comme inutiles ; voici une idée pour vous aider à réduire la probabilité qu'une nouvelle règle soit nécessaire en premier lieu.
