Veja algo, diga algo. Vá a qualquer lugar com uma ótima cultura de segurança e é exatamente isso que você esperaria que acontecesse. Para um supervisor que lidera e gerencia a segurança, intervir é apenas mais uma parte do trabalho. Se é você, é também uma prática que você controla.
Mas e quanto aos outros? Na linha de frente das operações, onde o trabalho é feito, garantir que todos estejam confiantes e confortáveis quando chegar a hora de intervir assegura que o que precisa ser dito seja dito.
Não há momento ou lugar melhor para reforçar isso do que em sua próxima reunião de segurança. Se você está procurando uma ideia para discutir com seus liderados, esclarecer o ar sobre feedback é uma ótima maneira de abrir a porta para as coisas que provavelmente precisam ser ditas.
Se você sabe que existem práticas inseguras que estão sendo ignoradas, também é uma ótima maneira de abordá-las abertamente.
Aqui está um exemplo de como fazer isso, usando o Pergunte, não conte - Reunião de segurança modelo:
Propósito:
Gostaria de discutir como recebemos feedback sobre trabalhar com segurança hoje, porque falar algo – ou não falar – pode ser o que faz a diferença em evitar que alguém se machuque.
Título: Obrigado por dizer algo
Resumo das Informações:
Dizer algo pode parecer intimidador e não apreciado. Nenhum de nós quer ir para casa magoado ou, pior ainda, e ninguém quer ver isso acontecer com outra pessoa. A coisa mais importante que podemos fazer quando alguém diz algo é dizer “Obrigado”.”
Conexão:
Dizer algo pode ser difícil. Mudar isso começa com apreciar por que vale a pena fazer, e mostrar apreço mesmo quando o feedback parecer fora do alvo.
Perguntas Bem Boas:
- O que faz as pessoas hesitarem em dar feedback quando veem alguém trabalhando de forma insegura?
- Se você visse alguém correndo um risco que pudesse resultar em ferimentos graves, o que você gostaria que um colega fizesse se a situação fosse invertida?
- É menos importante falar quando a pessoa que está trabalhando de forma insegura não é sua subordinada, colega de trabalho ou responsabilidade direta?
- Se você se sente mais à vontade para dar feedback sobre segurança para algumas pessoas do que para outras, o que você pode fazer para mudar isso?
- Quais são algumas maneiras de facilitar o fornecimento e o recebimento de feedback de segurança onde trabalhamos?
