{"id":4886,"date":"2026-05-30T09:29:31","date_gmt":"2026-05-30T13:29:31","guid":{"rendered":"https:\/\/balmertcom.com\/?p=4886"},"modified":"2026-06-02T09:32:54","modified_gmt":"2026-06-02T13:32:54","slug":"coaching-leaders","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmertcom.com\/pt\/2026\/05\/30\/coaching-leaders\/","title":{"rendered":"Coaching de L\u00edderes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4886\" class=\"elementor elementor-4886\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5ac6074 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5ac6074\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-982b5a5\" data-id=\"982b5a5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66200ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"66200ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: center;\"><em>\u201cTreinadores t\u00eam que observar o que eles n\u00e3o querem ver e ouvir o que eles n\u00e3o querem escutar.\u201d<\/em>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0 \u00a0 \u00a0<span style=\"font-size: large;\">~<\/span>John Madden<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-af49de3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"af49de3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c4feca0\" data-id=\"c4feca0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a41107d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a41107d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Na ind\u00fastria de minera\u00e7\u00e3o, eu fiz muito coaching como parte do trabalho de supervisionar pessoas. Quando sa\u00ed da minera\u00e7\u00e3o, fiquei bastante feliz em apenas ter o Rocky, o cachorro, para gerenciar, mas ent\u00e3o surgiu uma oferta para atuar como coach profissional de seguran\u00e7a para l\u00edderes.\u00a0<br \/><br \/>Ao ensinar lideran\u00e7a em seguran\u00e7a, estou em uma sala de aula com l\u00edderes; ao treinar l\u00edderes, consigo v\u00ea-los em seu pr\u00f3prio ambiente, al\u00e9m de construir um relacionamento pessoal com cada l\u00edder, a melhor parte do treinamento. Poder visitar seus locais de trabalho e ver seu trabalho, um a um com eles, \u00e9 algo muito especial.<br \/><br \/>Honestamente, os l\u00edderes com quem trabalho como coach s\u00e3o muito parecidos comigo: pessoas que realmente gostam do que fazem, se orgulham do que gerenciam ou constru\u00edram e est\u00e3o muito dispostas a compartilhar seu conhecimento. Os l\u00edderes com quem lidamos geralmente s\u00e3o l\u00edderes muito bons, o que torna empolgante ajud\u00e1-los ainda mais.<br \/><br \/>O coaching no papel de gestor e atuando como um coach profissional pode n\u00e3o parecer muito diferente: coaching \u00e9 coaching e os princ\u00edpios e o processo s\u00e3o os mesmos, mas h\u00e1 uma coisa que \u00e9 totalmente diferente quando voc\u00ea est\u00e1 fazendo coaching, o relacionamento exige muita confian\u00e7a.<br \/><br \/>Coaching \u00e9 um relacionamento delicado e, se voc\u00ea n\u00e3o conseguir estabelec\u00ea-lo rapidamente, o l\u00edder n\u00e3o obter\u00e1 tanto do processo quanto obteria se baixasse a guarda. Isso \u00e9 algo que as pessoas precisam reconhecer logo no in\u00edcio de um processo de coaching.<br \/><br \/>Quando voc\u00ea est\u00e1 fazendo o coaching como supervisor deles, isso \u00e9 sempre um problema, e se voc\u00ea n\u00e3o consegue manter a confidencialidade quando est\u00e1 atuando como coach profissional, voc\u00ea enfrenta o mesmo problema.<br \/><br \/>Achei que a maneira mais f\u00e1cil para mim, pessoalmente, de fazer com que eles baixem a guarda \u00e9 falar sobre quem eles s\u00e3o. Tenho uma pequena vantagem, pois gosto de aprender sobre as pessoas. Fazer com que me contem um pouco sobre quem s\u00e3o, o que fazem fora do trabalho, o que est\u00e1 acontecendo no local, ou qualquer interesse m\u00fatuo que tenhamos, pode ajudar muito.<br \/><br \/>No fim das contas, essa \u00e9 provavelmente a melhor coisa que voc\u00ea pode fazer para abrir a porta para entender por que eles est\u00e3o fazendo o que est\u00e3o fazendo.<\/p><p><strong>O Processo de Coaching<\/strong><br \/><br \/>Quando estou orientando um l\u00edder, meu foco \u00e9 a gest\u00e3o do desempenho em seguran\u00e7a. O ponto de partida s\u00e3o nossas \u201cQuatorze Ferramentas Essenciais\u201d de lideran\u00e7a em seguran\u00e7a para a gest\u00e3o do desempenho. No fim das contas, esses princ\u00edpios de orienta\u00e7\u00e3o est\u00e3o presentes em tudo e constituem a base do processo de orienta\u00e7\u00e3o.<br \/><br \/>N\u00e3o importa onde eu esteja, fa\u00e7o perguntas para entrar direto no assunto, fazendo com que falem sobre o que est\u00e1 acontecendo do ponto de vista da press\u00e3o de produ\u00e7\u00e3o, o que est\u00e1 quebrado hoje, no que v\u00e3o trabalhar na semana que vem, quais s\u00e3o os planos, como um grande *turnaround* que eles t\u00eam em julho.<br \/><br \/>A outra coisa muito legal que eu posso fazer \u00e9 aprender sobre neg\u00f3cios industriais espec\u00edficos. Se eu voltar para o ambiente de minera\u00e7\u00e3o, ainda h\u00e1 coisas para aprender, mas se eu estiver em uma planta qu\u00edmica, h\u00e1 muito para aprender. Ainda assim, no final do dia, acontece que, n\u00e3o importa o neg\u00f3cio, os l\u00edderes est\u00e3o sempre lidando com as mesmas coisas: tentando descobrir como produzir com seguran\u00e7a quando as pessoas est\u00e3o expostas a perigos.<br \/><br \/>Quando eu chegar ao local, os l\u00edderes me olhar\u00e3o como se perguntassem: \u201cEnt\u00e3o, o que devemos fazer?\u201d Vamos ao escrit\u00f3rio deles para nos instalarmos, mas n\u00e3o por muito tempo, pois quero sair e ver o que eles est\u00e3o gerenciando: \u201cEu n\u00e3o apareci aqui na sua instala\u00e7\u00e3o para ficar sentado neste escrit\u00f3rio. Voc\u00ea e eu podemos conversar por telefone se precisarmos. Mas vamos sair e come\u00e7ar a interagir com as pessoas.\u201d<br \/><br \/>Na sala de aula, ensinamos isso como Gerenciar Caminhando por A\u00ed. MBWA \u00e9 o n\u00facleo do meu processo de coaching. H\u00e1 sempre coisas a serem vistas e resolvidas: \u00e0s vezes fa\u00e7o perguntas; \u00e0s vezes observo o l\u00edder em a\u00e7\u00e3o e depois dou feedback e coaching; \u00e0s vezes eu simplesmente me meto no assunto deles.\u00a0<br \/><br \/>\u00c9 assim que a modelagem do comportamento se parece na pr\u00e1tica.\u00a0<br \/><br \/>No m\u00eas passado, eu estava em uma obra, s\u00f3 eu e um supervisor de manuten\u00e7\u00e3o com boa forma\u00e7\u00e3o em mec\u00e2nica, realizando uma visita de supervis\u00e3o no local de trabalho (MBWA). O supervisor estava tentando me conhecer melhor; para ser sincero, ele estava um pouco relutante em rela\u00e7\u00e3o ao processo. Demos uma volta ao redor de uma escavadeira de pneus da CAT e notei que a escada estava amarrada, o que impedia a descida adequada da m\u00e1quina.<br \/><br \/>Ent\u00e3o, eu pergunto: \u201cPor que eles amarrariam isso? Isso \u00e9 para sair da m\u00e1quina com seguran\u00e7a.\u201d\u00a0<br \/><br \/>O supervisor se vira e olha mais de perto: \u201cCara, esse \u00e9 bom. Como voc\u00ea v\u00ea essas coisas?\u201c<br \/>Eu respondi: \u201cVoc\u00ea tem que procurar por isso.\u201d<br \/><br \/>N\u00e3o foi um momento m\u00e1gico para mim, mas para aquele supervisor, foi como \u201cOk, voc\u00ea realmente tem o conhecimento e tem um olhar para isso\u201d. E voc\u00ea podia realmente sentir aquele cara pensando \u201cOk, esse cara est\u00e1 aqui pela raz\u00e3o certa. Ele realmente quer ajudar este lugar a melhorar\u201d.\u201d<br \/><br \/>Mas a\u00ed voc\u00ea tem que.<br \/><br \/><strong>Aprendendo a Coaching<\/strong><br \/><br \/>O coaching pode come\u00e7ar com uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho ou uma autoavalia\u00e7\u00e3o \u2014 o que a pessoa precisa fazer melhor ou de forma diferente \u2014, mas, uma vez identificada a compet\u00eancia em quest\u00e3o, o coaching se concentra na pr\u00e1tica: o conjunto de compet\u00eancias. \u00c9 nisso que a pessoa est\u00e1 sendo orientada: o que fazer e como fazer. Para os l\u00edderes, a pr\u00e1tica ocorre no trabalho; \u00e9 l\u00e1 que se desenvolve a maior parte do meu trabalho de coaching.\u00a0<br \/><br \/>Como pai, treinei muitas crian\u00e7as em esportes como beisebol e futebol: ali, as habilidades podem ser b\u00e1sicas, como bloquear, fazer um tackle, arremessar e pegar, ou podem ser habilidades avan\u00e7adas, como acertar o jogador de corte ou fazer uma recep\u00e7\u00e3o v\u00e1lida. Existe um jeito certo de fazer essas coisas, e o mesmo se aplica \u00e0 pr\u00e1tica da lideran\u00e7a.<br \/><br \/>Claro, quando voc\u00ea est\u00e1 trabalhando com um l\u00edder, o processo \u00e9 muito espont\u00e2neo: voc\u00ea n\u00e3o sabe o que vai acontecer a seguir. O processo de coaching \u00e9 frequentemente espont\u00e2neo, n\u00e3o ensaiado e intuitivo. Portanto, voc\u00ea tem que ser capaz de usar rapidamente sua experi\u00eancia e conseguir expor seu ponto sem muito tempo de prepara\u00e7\u00e3o.\u00a0<br \/><br \/>Isso nunca foi muito um problema para mim.<br \/><br \/>Por outro lado, quando estou treinando l\u00edderes de seguran\u00e7a, as habilidades fundamentais s\u00e3o o que ensinamos em nossa aula de lideran\u00e7a em seguran\u00e7a: as quatorze ferramentas. O qu\u00e3o bem elas s\u00e3o colocadas em pr\u00e1tica \u2013 se \u00e9 que s\u00e3o \u2013 n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o dif\u00edcil de observar. Se o l\u00edder est\u00e1 passando todo o tempo no escrit\u00f3rio, no computador e em reuni\u00f5es, o Gerenciamento Andando Pela \u00c1rea (MBWA, do ingl\u00eas Managing By Walking Around) estar\u00e1 ausente. Como coach, quando sa\u00edmos e realizamos o MBWA, \u00e9 f\u00e1cil para mim avaliar as habilidades de observa\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a do l\u00edder que estou treinando. A caminhada com esse l\u00edder de linha de frente \u00e9 o exemplo perfeito.\u00a0<br \/><br \/><strong>Colocando o Coaching em Pr\u00e1tica<\/strong><br \/><br \/>No esporte, treinamento e pr\u00e1tica s\u00e3o dois ingredientes essenciais para o sucesso. Liderar l\u00edderes de seguran\u00e7a n\u00e3o \u00e9 realmente diferente. L\u00edderes de linha de frente s\u00e3o promovidos porque s\u00e3o bons no que fazem. Mover-se para uma fun\u00e7\u00e3o onde eles s\u00e3o respons\u00e1veis por liderar e gerenciar outros requer um conjunto diferente de habilidades. Ningu\u00e9m \u00e9 bom em tudo, e mesmo os bons l\u00edderes podem sempre ser melhores l\u00edderes.\u00a0<br \/><br \/>Quando eu era respons\u00e1vel pela gest\u00e3o das opera\u00e7\u00f5es de minera\u00e7\u00e3o, eu passava muito tempo orientando meus supervisores e seus gerentes. Eu via isso como uma parte importante do meu trabalho; al\u00e9m disso, era sempre divertido sair do escrit\u00f3rio e das reuni\u00f5es, e interagir diretamente com as pessoas onde o trabalho estava sendo feito.<br \/><br \/>\u00c9 a\u00ed que o processo de coaching realmente come\u00e7a: com a observa\u00e7\u00e3o. Todo bom treinador sabe disso, e os melhores treinadores t\u00eam um olhar agu\u00e7ado para o desempenho, notando as coisas grandes e as pequenas, como aquele passo que foi desfeito.\u00a0<br \/><br \/>Bons treinadores d\u00e3o feedback e bons conselhos que ajudam algu\u00e9m a ter um desempenho melhor. Esse passo \u00e9 bem diferente de uma avalia\u00e7\u00e3o de desempenho, onde o l\u00edder pode dizer a um liderado o que ele precisa melhorar. Coaching envolve ensinar a fazer algo, bem.\u00a0<br \/><br \/>Finalmente, ser um bom treinador depende de saber fazer algo bem. Se voc\u00ea vai treinar seus l\u00edderes de seguran\u00e7a \u2013 o que voc\u00ea realmente deveria fazer \u2013 garantir que voc\u00ea saiba do que est\u00e1 falando deve ser a primeira ordem do dia.\u00a0<br \/><br \/>Gary Rivenes<br \/>Maio, 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Nesta edi\u00e7\u00e3o da Managing Safety Performance News, Gary Rivenes explora como \u00e9 o coaching eficaz quando a lideran\u00e7a em seguran\u00e7a sai da sala de aula e vai para o campo. Gary escreve com experi\u00eancia: antes de ingressar na Balmert Consulting, ele passou mais de trinta anos em cargos de lideran\u00e7a na minera\u00e7\u00e3o, desde supervisor de uma equipe de setenta pessoas at\u00e9 Chief Operating Officer. Nesses cargos, treinar l\u00edderes n\u00e3o era uma teoria ou um programa. Era parte de realizar o trabalho com seguran\u00e7a e garantir que as pessoas voltassem para casa vivas e bem no final do dia.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4889,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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