{"id":4886,"date":"2026-05-30T09:29:31","date_gmt":"2026-05-30T13:29:31","guid":{"rendered":"https:\/\/balmertcom.com\/?p=4886"},"modified":"2026-06-02T09:32:54","modified_gmt":"2026-06-02T13:32:54","slug":"coaching-leaders","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmertcom.com\/it\/2026\/05\/30\/coaching-leaders\/","title":{"rendered":"Coaching dei Leader"},"content":{"rendered":"
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\u201cGli allenatori devono fare attenzione a ci\u00f2 che non vogliono vedere e ascoltare ci\u00f2 che non vogliono sentire.\u201d<\/em>\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0 \u00a0 \u00a0~<\/span>John Madden<\/div>
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Nell'industria mineraria ho fatto molto coaching per vivere, dato che fa parte della mansione di supervisionare le persone. Quando ho lasciato il settore minerario, ero abbastanza felice di dover gestire solo Rocky, il cane, ma poi \u00e8 arrivata un'offerta per servire come coach di sicurezza professionale per i leader.\u00a0

Mentre insegno leadership per la sicurezza, sono in aula con i leader; allenando i leader, ho modo di vederli nel loro ambiente e anche di costruire un rapporto personale con ciascun leader, la parte migliore del coaching. Poter visitare i loro siti e vedere il loro lavoro, uno a uno con loro, \u00e8 piuttosto speciale.

Ad essere sinceri, i leader con cui lavoro come coach mi assomigliano molto: persone che apprezzano davvero il loro lavoro, sono orgogliose di ci\u00f2 che gestiscono o hanno costruito e sono molto disposte a condividere le loro conoscenze. I leader con cui abbiamo a che fare sono solitamente leader piuttosto bravi, il che rende entusiasmante aiutarli ancora di pi\u00f9.

Il coaching nel ruolo di manager e il fungere da coach professionista potrebbero non sembrare poi cos\u00ec diversi: il coaching \u00e8 coaching e i principi e il processo sono gli stessi, ma c'\u00e8 una cosa che \u00e8 completamente diversa quando si fa coaching, la relazione richiede molta fiducia.

Il coaching \u00e8 una relazione delicata, e se non riesci a stabilirla abbastanza rapidamente, il leader non otterr\u00e0 quasi nulla dal processo come avrebbe fatto se avesse abbassato la guardia. Questa \u00e8 una cosa che le persone devono riconoscere presto in un processo di coaching.

Quando si fa coaching come supervisore, quello \u00e8 sempre un problema, e se non si riesce a mantenere la riservatezza quando si lavora come coach professionista, si affronta lo stesso problema.

Ho scoperto che il modo pi\u00f9 semplice per me personalmente per far abbassare loro la guardia \u00e8 parlare di chi sono. Ho un piccolo vantaggio poich\u00e9 mi piace imparare a conoscere le persone. Farmi raccontare un po' di chi sono, cosa fanno fuori dal lavoro, cosa succede in cantiere, o qualsiasi interesse comune che abbiamo, pu\u00f2 sicuramente aiutare.

Alla fine della giornata, probabilmente \u00e8 la cosa migliore che si possa fare per aprire la porta sul perch\u00e9 stanno facendo quello che stanno facendo.<\/p>

Il Processo di Coaching<\/strong>

Quando sto allenando un leader, il mio obiettivo \u00e8 gestire le prestazioni di sicurezza. Il punto di partenza sono i nostri quattordici strumenti di leadership per la sicurezza \u201cCore Fourteen\u201d per la gestione delle prestazioni di sicurezza. Alla fine della giornata, questi principi di coaching si applicano a tutto e costituiscono la base per il coaching.

Ovunque io sia, pongo domande per entrare nel vivo della questione, portandoli a parlare di quello che sta succedendo dal punto di vista della pressione produttiva, di cosa \u00e8 rotto oggi, su cosa lavoreranno la prossima settimana, quali sono i piani, come ad esempio un grosso fermo che hanno in programma per luglio.

L'altra cosa davvero interessante che posso fare \u00e8 imparare a conoscere specifiche attivit\u00e0 industriali. Se torno nell'ambiente minerario, c'\u00e8 ancora qualcosa da imparare, ma se sono in un impianto chimico, c'\u00e8 molto da imparare. Tuttavia, alla fine della giornata, si scopre che, indipendentemente dall'attivit\u00e0, i dirigenti si occupano sempre delle stesse cose: cercare di capire come produrre in sicurezza quando le persone sono esposte a pericoli.

Quando arriver\u00f2 sul posto, i leader mi guarderanno come per dire \u201cAllora, cosa facciamo?\u201d. Andr\u00f2 nel loro ufficio per sistemarmi, ma non per molto, dato che voglio uscire e vedere cosa gestiscono: \u201cNon sono venuto qui nella vostra struttura per sedermi in questo ufficio. Io e te possiamo parlare al telefono se necessario. Ma andiamo fuori e iniziamo a interagire con le persone\u201d.\u201d

In classe, insegniamo che questo si chiama Managing By Walking Around. MBWA \u00e8 il fulcro del mio processo di coaching. Ci sono sempre cose da vedere e da affrontare: a volte faccio domande; a volte osservo il leader in azione e in seguito gli fornisco feedback e coaching; a volte ficco semplicemente il naso nei loro affari.\u00a0

\u00c8 cos\u00ec che si presenta la modellazione del comportamento in pratica.\u00a0

Il mese scorso, ero sul posto, solo io e un supervisore della manutenzione con una buona preparazione meccanica, facendo MBWA. Il supervisore stava cercando di capire chi fossi; francamente, era un po' riluttante riguardo al processo. Abbiamo camminato intorno a una dozer gommata CAT e ho notato che avevano una scala legata, non permettendo una corretta discesa dalla macchina.

Quindi, chiedo: \u201cPerch\u00e9 lo legherebbero? Questo serve per scendere in sicurezza dalla macchina.\u201d\u00a0

Il supervisore si volta e osserva meglio: \u201cAmico, questo \u00e8 un bel pezzo. Come fai a vedere queste cose?\u201c
Ho risposto: \u201cDevi cercarlo.\u201d

Non \u00e8 stato un momento magico per me, ma per quel supervisore, \u00e8 stato come \u201cOk, hai davvero la conoscenza e un occhio per questo\u201d. E si poteva sentire davvero quel tipo che pensava \u201cOk, questo ragazzo \u00e8 qui per la giusta ragione. Vuole davvero aiutare questo posto a migliorare\u201d.\u201d

Ma poi devi fare qualcosa per allenarlo sulla situazione.

Imparare ad allenare<\/strong>

Il coaching pu\u00f2 iniziare con una valutazione delle prestazioni o un'autovalutazione \u2013 su cosa qualcuno debba fare meglio o in modo diverso \u2013 ma una volta identificata la competenza in questione, il coaching riguarda il fare: il set di abilit\u00e0. \u00c8 per questo che qualcuno viene allenato: cosa fare, come farlo. Per i leader, il fare avviene sul lavoro, \u00e8 l\u00ec che si svolge la maggior parte del mio coaching.\u00a0

Come genitore, ho allenato molti ragazzi in sport come il baseball e il football: in questi sport le abilit\u00e0 possono essere basilari come bloccare, placcare, lanciare e prendere la palla, o possono essere abilit\u00e0 avanzate come colpire l'uomo di taglio o effettuare una presa valida. C'\u00e8 un modo giusto di fare queste cose, e lo stesso vale per la pratica della leadership.

Certo, quando sei al lavoro con un leader, il processo \u00e8 molto spontaneo: non sai cosa succeder\u00e0 dopo. Il processo di coaching \u00e8 spesso spontaneo, non provato e intuitivo. Quindi, devi essere in grado di attingere rapidamente alla tua esperienza e di esprimere il tuo punto di vista senza molto tempo di preparazione.\u00a0

Non \u00e8 mai stato un grosso problema per me.

D'altra parte, quando faccio da coach a leader della sicurezza, le competenze fondamentali sono quelle che insegniamo nel nostro corso di leadership per la sicurezza: i quattordici strumenti. Quanto bene vengano messe in pratica - se non altro - non \u00e8 difficile da osservare. Se il leader trascorre tutto il suo tempo in ufficio, al computer e in riunioni, il Managing By Walking Around (Gestire Camminando in Giro) sar\u00e0 assente. Come coach, quando esco e metto in pratica il MBWA, mi \u00e8 facile valutare le capacit\u00e0 di osservazione della sicurezza del leader che sto seguendo. La passeggiata con quel leader di prima linea \u00e8 l'esempio perfetto.\u00a0

Mettere il Coaching in Pratica<\/strong>

Nello sport, l'allenamento e la pratica sono due ingredienti essenziali per il successo. La guida per la sicurezza dei leader non \u00e8 poi cos\u00ec diversa. I leader di prima linea vengono promossi perch\u00e9 sono bravi in quello che fanno. Passare a un ruolo in cui sono responsabili della guida e della gestione degli altri richiede un set di abilit\u00e0 diverso. Nessuno \u00e8 bravo in tutto, e anche i buoni leader possono sempre migliorare.\u00a0

Quando ero responsabile della gestione delle operazioni minerarie, ho dedicato molto tempo a fare da mentore ai miei supervisori e ai loro manager. Ho considerato questa una parte importante del mio lavoro; inoltre, era sempre divertente uscire dall'ufficio e allontanarsi dalle riunioni, e interagire direttamente con le persone dove si svolgeva il lavoro.

\u00c8 qui che inizia realmente il processo di coaching: con l'osservazione. Ogni buon allenatore lo sa, e i migliori allenatori hanno un occhio acuto per la performance: notano le cose grandi e le piccole cose, come quel passo che \u00e8 stato bloccato.\u00a0

I bravi allenatori danno feedback e buoni consigli che aiutano una persona a migliorare le proprie prestazioni. Questo passaggio \u00e8 molto diverso da una valutazione delle prestazioni, dove il leader potrebbe dire a un collaboratore cosa deve migliorare. Il coaching implica l'insegnamento di come fare qualcosa, bene.\u00a0

Infine, essere un buon allenatore dipende dal sapere fare bene qualcosa. Se hai intenzione di allenare i tuoi leader della sicurezza \u2013 cosa che dovresti fare \u2013 assicurarti di sapere di cosa stai parlando dovrebbe essere la prima cosa da fare.\u00a0

Gary Rivenes
Maggio 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Nel notiziario di questo mese sul Management delle Prestazioni di Sicurezza, Gary Rivenes esplora quale sia l'aspetto di un coaching efficace quando la leadership della sicurezza si sposta dall'aula al campo. Gary scrive per esperienza: prima di unirsi a Balmert Consulting, ha trascorso pi\u00f9 di trent'anni in ruoli di leadership nel settore minerario, dalla supervisione di una squadra di settanta persone fino a ricoprire la carica di Chief Operating Officer. In questi ruoli, fare coaching ai leader non era una teoria o un programma. Faceva parte del modo di portare a termine il lavoro in sicurezza e di far tornare a casa le persone vive e vegete alla fine della giornata.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4889,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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