{"id":3833,"date":"2023-09-29T12:54:47","date_gmt":"2023-09-29T16:54:47","guid":{"rendered":"https:\/\/balmertcom.com\/?p=3833"},"modified":"2023-10-02T12:56:14","modified_gmt":"2023-10-02T16:56:14","slug":"behavior-and-safety","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmertcom.com\/it\/2023\/09\/29\/behavior-and-safety\/","title":{"rendered":"Comportamento \u2013 E sicurezza"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"3833\" class=\"elementor elementor-3833\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-801b0cb elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"801b0cb\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-d4ae7df\" data-id=\"d4ae7df\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a20d5b0 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a20d5b0\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: center;\"><em>\u201cNon puoi cambiare chi sei,<br \/>Ma puoi cambiare il modo in cui ti comporti\u201d<\/em>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div style=\"text-align: right;\">\u00a0 \u00a0 \u00a0~Inserito in una bacheca<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-54abeaf elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"54abeaf\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-666d111\" data-id=\"666d111\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-d0b7c57 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"d0b7c57\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Ogni lezione sulla leadership della sicurezza che insegniamo inizia esaminando ci\u00f2 che impedisce di mandare tutti a casa, vivi e in salute, alla fine di ogni singolo giorno. C&#039;\u00e8 sempre una lista; un lungo elenco delle difficili sfide in materia di sicurezza che ogni leader di tutto il mondo deve affrontare, indipendentemente dal business. In ordine alfabetico, l&#039;elenco \u00e8 pi\u00f9 o meno: &quot;atteggiamento, consapevolezza, adesione, compiacenza, conformit\u00e0, comunicazione, cultura, decisioni, ambiente, attrezzature...&quot;.\u00a0\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Sentiti libero di completare tu stesso l&#039;elenco; dopo tutto, queste sono le tue sfide, non quelle di qualcun altro.<br \/>\u00a0<br \/>Per quanto riguarda l\u2019origine di questi problemi fin troppo familiari, essi derivano tutti dal semplice fatto che il lavoro aziendale \u00e8 svolto da esseri umani. Nello svolgere il lavoro sono circondati da cose che possono ferirli. Se fosse possibile escludere completamente tutti gli esseri umani da ogni processo lavorativo, non esisterebbe la sicurezza industriale. La direzione verrebbe quindi lasciata sola a gestire l\u2019attivit\u00e0 e non sarebbe distratta dalla sicurezza.<br \/>\u00a0<br \/>Pensa alle possibilit\u00e0!<br \/>\u00a0<br \/>Ma questo non accadr\u00e0 mai. Anche nel migliore dei casi, un esercito di robot assunti per svolgere il lavoro aziendale avrebbe comunque bisogno di progettazione, ingegneria, costruzione, messa in servizio, avviamento, ispezione e manutenzione. Per svolgere tali funzioni sono necessarie persone, anche se che svolgono tipi di lavoro diversi, e, cos\u00ec facendo, esposizione a una serie diversa di rischi.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Questa \u00e8 la natura della sicurezza. Finch\u00e9 ci saranno persone che svolgono il lavoro, saranno necessari leader per gestire il loro comportamento.<\/p><p><strong>Sicurezza comportamentale<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>La semplice menzione della parola comportamento \u00e8 in grado di scatenare una serie di emozioni, non tutte positive. C\u2019\u00e8 stato un tempo in cui la \u201csicurezza basata sul comportamento\u201d era ampiamente considerata la cura per tutto ci\u00f2 che ostacolava l\u2019assenza di danni. \u00c8 stata un&#039;idea cos\u00ec fantastica che mi sono seduto tra il pubblico alle conferenze sulla sicurezza ascoltando professori di psicologia comportamentale e medici che affermavano: &quot;Mi \u00e8 venuta l&#039;idea&quot;.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Come se avesse importanza, o l&#039;idea funzionasse come pubblicizzato.<br \/>\u00a0<br \/>Ci\u00f2 non vuol dire che l&#039;osservazione peer-to-peer della sicurezza non sia stata una buona idea: avere un secondo paio di occhi sulle prestazioni lavorative affronta una serie di sfide riscontrate nel mondo del lavoro. Per gli apri, \u00e8 una caratteristica normale di noi esseri umani pensare di essere migliori di quanto siamo in realt\u00e0 e di lavorare in modo pi\u00f9 sicuro di quanto siamo in realt\u00e0. Ottenere una dose di realt\u00e0 direttamente dai nostri colleghi pu\u00f2 aiutarci a vedere la realt\u00e0 per quello che \u00e8 realmente.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Negli anni &#039;80, quando il mio grande stabilimento fu uno dei primi ad adottare questa nuova grande novit\u00e0, i consulenti ci dissero che nessun membro della supervisione sarebbe stato autorizzato a partecipare al processo, proteggendo i loro seguaci dalle ripercussioni nel caso in cui un comportamento non sicuro fosse stato osservato da parte di il capo. Non poteva succedere.\u00a0\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Per ogni azione esiste una reazione uguale e contraria. In alcuni ambienti, seguire questo modello \u00e8 stato visto come un\u2019abdicazione di responsabilit\u00e0 da parte del management, come se i leader dicessero ai propri seguaci: \u201cLa sicurezza dipende da voi, non da noi\u201d. Naturalmente abbiamo seguito ci\u00f2 che ci hanno detto gli esperti: \u201cSeguite il processo\u201d.<br \/>\u00a0<br \/>Probabilmente stai pensando che fosse pazzesco. Non sarei in disaccordo. Allora, nessuno chiamava una pausa, ponendo una domanda maledettamente buona del tipo: &quot;Qual \u00e8 veramente il ruolo corretto che i leader devono svolgere nell&#039;osservare e gestire il comportamento dei nostri follower?&quot;<br \/>\u00a0<br \/>\u00c8 facile per i leader lasciarsi travolgere dal programma del giorno e perdere la prospettiva. Quindi, non farlo.<br \/>\u00a0<br \/>Questo consiglio viene da qualcuno che sa molto perch\u00e9 ho visto molto. Sono pi\u00f9 che felice di condividere le specifiche del lungo elenco di \u201cprocessi\u201d gestionali che ho visto andare e venire nel corso di settant&#039;anni risalenti al Blake Mouton Management Grid negli anni &#039;60, non che ti importi.<br \/>\u00a0<br \/>La tua sfida \u00e8 mantenere la tua prospettiva nel vivo della battaglia. Se non lo fai, \u00e8 del tutto possibile che ci sar\u00e0 un momento in un lontano futuro in cui qualcuno arriver\u00e0 alla stessa conclusione su qualcosa che stai facendo oggi.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/><strong>Comportamento del leader<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>La semplice verit\u00e0 \u00e8 che non si pu\u00f2 sfuggire alla necessit\u00e0 di gestire il comportamento; \u00e8 sciocco pensare il contrario. Quanto a dove iniziare la gestione, \u00e8 ovvio: con te, il leader.<br \/>\u00a0<br \/>Tuttavia, quando si tratta di sicurezza, i leader istintivamente considerano il comportamento dei follower il fulcro della loro attivit\u00e0 di leadership. Quindi, producono un elenco di sfide che sembrano tutte legate al comportamento dei loro follower:\u00a0<em>Essi<\/em>\u00a0non seguire le regole,\u00a0<em>Essi\u00a0<\/em>prendere scorciatoie,\u00a0<em>Loro sono<\/em>\u00a0compiacente. Un generale a cinque stelle ed ex presidente, Dwight Eisenhower, aveva ragione quando osservava: \u201cLa leadership \u00e8 l\u2019arte di convincere qualcun altro a fare qualcosa che vuoi che venga fatto, perch\u00e9 vuole farlo\u201d.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Non c&#039;\u00e8 niente di sbagliato in quella linea di pensiero. Il processo di osservazione tra pari \u00e8 un modo per affrontare sfide come queste, ma non esonera il leader dall\u2019osservare in modo simile e, quando richiesto, correggere il comportamento. Il che fa emergere l&#039;altro obiettivo appropriato per le attivit\u00e0 del leader: il leader.<br \/>\u00a0<br \/>Per sottolineare l&#039;ovvio, a quale comportamento \u00e8 richiesto di osservare, analizzare, decidere di intervenire e dire qualcosa? Il leader, ovviamente. Ancora pi\u00f9 fondamentale per il comportamento, un leader che vuole che tutti i suoi seguaci rispettino le regole dovrebbe seguire tutte le regole lui stesso.<br \/>\u00a0<br \/>Si chiama Leading By Esempio, un termine artistico popolare per &quot;comportamento del leader&quot;.<br \/>\u00a0<br \/>Detto questo, il comportamento del leader copre uno spettro di attivit\u00e0 molto pi\u00f9 ampio rispetto al semplice dare il buon esempio, per quanto influente possa essere. Consideriamo l\u2019esempio dei comportamenti \u2013 azioni \u2013 che il leader deve intraprendere adeguatamente per indurre un follower a rispettare una procedura: creare e comunicare la procedura; formare il seguace; stabilire ed eseguire il processo attraverso il quale il collaboratore riconosce che la procedura si applica alla situazione in cui si trova a lavorare.<br \/>\u00a0<br \/>Quando tutti questi prerequisiti vengono soddisfatti con successo, il follower sceglie se conformarsi. Se tutte queste condizioni non sono soddisfatte, se il follower non segue, il comportamento fallito \u00e8 quello del leader.<br \/>\u00a0<br \/>Detto in altro modo, mentre la maggior parte di queste difficili sfide alla sicurezza riguardano il comportamento dei follower, in molti casi il comportamento del leader \u00e8 la causa e il comportamento dei follower un sintomo.<br \/>\u00a0<br \/><strong>Alla ricerca della saggezza<\/strong><br \/>\u00a0<br \/>Quando si tratta di apprezzare i momenti in cui \u201ctocca a loro\u201d e quando \u201ctocca a me\u201d, sarebbe giusto dire che questo \u00e8 oggetto di saggezza. Per la maggior parte di noi, la \u201ccapacit\u00e0 di discernere le qualit\u00e0 e le relazioni interiori\u201d e la \u201cconoscenza accumulata\u201d \u2013 come il mio Webster definisce la saggezza \u2013 arriva con l&#039;esperienza. Molta esperienza!<br \/>\u00a0<br \/>Tuttavia, l\u2019osservazione e la riflessione sono ingredienti chiave nel processo. Come qualcuno una volta sottoline\u00f2 in una valutazione delle prestazioni scritta per un dipendente molto anziano, \u201cHai guadagnato un anno di esperienza, trenta volte di pi\u00f9\u201d.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Mettere in pratica l\u2019osservazione e la riflessione richiedono un investimento di tempo e fatica, due beni che oggi scarseggiano. Di solito \u00e8 pi\u00f9 facile \u201cseguire il processo\u201d che fermarsi a riflettere su ci\u00f2 che il processo \u00e8 \u2013 e dovrebbe essere. Porre fastidiose domande maledettamente buone \u00e8 spesso etichettato come resistenza: scavare, piuttosto che scavare. Per quanto riguarda la ricerca della saggezza e la resistenza, c&#039;\u00e8 un&#039;enorme differenza tra dire: &quot;Non sono d&#039;accordo&quot; e chiedere: &quot;Come funziona quando...?&quot;<br \/>\u00a0<br \/>Quanto a dove trovarla, la saggezza pu\u00f2 apparire nei posti pi\u00f9 strani, anche sui social media. Il trucco per trovare la saggezza \u00e8 essere in grado di eliminare tutte le sciocchezze e di individuare occasionalmente il diamante grezzo.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>In un negozio di forniture per trattori agricoli in una piccola citt\u00e0 del Texas Hill Country, mi sono imbattuto nell\u2019esempio perfetto di questo tipo di saggezza. Pubblicato dietro la cassa, c&#039;era questo gioiello, scritto da qualcuno che sa una o due cose sul comportamento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ed89421 elementor-widget elementor-widget-image\" data-id=\"ed89421\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"image.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" width=\"766\" height=\"1024\" src=\"https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Picture1.jpg?fit=766%2C1024&amp;ssl=1\" class=\"attachment-large size-large wp-image-3835\" alt=\"\" srcset=\"https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Picture1.jpg?w=1430&amp;ssl=1 1430w, https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Picture1.jpg?resize=224%2C300&amp;ssl=1 224w, https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Picture1.jpg?resize=766%2C1024&amp;ssl=1 766w, https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Picture1.jpg?resize=768%2C1027&amp;ssl=1 768w, https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Picture1.jpg?resize=1149%2C1536&amp;ssl=1 1149w, https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Picture1.jpg?resize=9%2C12&amp;ssl=1 9w\" sizes=\"(max-width: 766px) 100vw, 766px\" data-attachment-id=\"3835\" data-permalink=\"https:\/\/balmertcom.com\/it\/2023\/09\/29\/behavior-and-safety\/picture1-4\/\" data-orig-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Picture1.jpg?fit=1430%2C1912&amp;ssl=1\" data-orig-size=\"1430,1912\" data-comments-opened=\"0\" data-image-meta=\"{&quot;orientation&quot;:&quot;1&quot;}\" data-image-title=\"Picture1\" data-image-description=\"\" data-image-caption=\"\" data-large-file=\"https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2023\/10\/Picture1.jpg?fit=766%2C1024&amp;ssl=1\" \/>\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-db3f0a9 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"db3f0a9\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Non si pu\u00f2 dire esattamente cosa avessero in mente \u2013 o chi \u2013 quando hanno pubblicato questo pezzo di saggezza perch\u00e9 il mondo lo leggesse. Le persone davanti al bancone, dietro il bancone o il capo nell&#039;ufficio all&#039;angolo? Probabilmente non pensando alla sicurezza o alla gestione di comportamenti sicuri.\u00a0<br \/>\u00a0<br \/>Non importa. Questa \u00e8 davvero roba da genio, qualcosa su cui vale la pena riflettere e spendere tempo.<br \/>\u00a0<br \/>Un follower non pu\u00f2 cambiare chi \u00e8; nemmeno un leader pu\u00f2 farlo. Ma quando si tratta di lavorare in sicurezza e di guidare gli altri a lavorare in sicurezza, sia un follower che un leader possono cambiare il modo in cui agiscono.<br \/>\u00a0<br \/>Nel lavorare in sicurezza, questo \u00e8 davvero ci\u00f2 che conta.<br \/>\u00a0<br \/>Paul Balmert<br \/>Settembre 2023<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Questo mese Paul sostiene che non si pu\u00f2 sfuggire alla verit\u00e0 che i comportamenti devono essere gestiti se l&#039;obiettivo \u00e8 che tutti tornino a casa vivi e in salute alla fine della giornata. Considera i diversi approcci che sono stati provati e discute di quali comportamenti dovrebbero essere presi di mira e chi dovrebbe gestirli. Paolo conclude quando si tratta di apprezzare i momenti in cui \u201ctocca a loro\u201d e quando \u201ctocca a me\u201d sarebbe giusto dire che questo \u00e8 l&#039;argomento della saggezza. Paolo ci lascia un po&#039; della sua esperienza e saggezza.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":3836,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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