{"id":2978,"date":"2022-05-31T13:42:48","date_gmt":"2022-05-31T17:42:48","guid":{"rendered":"https:\/\/balmertcom.com\/?p=2978"},"modified":"2022-05-31T13:46:10","modified_gmt":"2022-05-31T17:46:10","slug":"regarding-knowledge","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmertcom.com\/it\/2022\/05\/31\/regarding-knowledge\/","title":{"rendered":"Riguardo alla Conoscenza"},"content":{"rendered":"
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"Conoscere qualcosa - e capirlo - non sono la stessa cosa".<\/em>\u00a0<\/div>
\u00a0<\/div>
\u00a0 \u00a0 \u00a0~ Charles Kettering<\/div>
\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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In materia di sicurezza, non si pu\u00f2 aggirare il semplice fatto che ci sono solo due modi per imparare: il modo facile e il modo difficile.\u00a0<\/p>

Puoi andare a lezione, sederti e prestare attenzione, fare domande, fare i compiti, studiare il materiale, memorizzare ci\u00f2 che devi ricordare, fare il test, superare il test. \u00c8 cos\u00ec che funziona l'apprendimento. Ci vuole lavoro, tanto.\u00a0<\/p>

Se ci dedichi tempo e fatica, imparerai. Speri che quello che hai imparato valesse l'investimento. A volte lo \u00e8. A volte devi aspettare per saperlo.\u00a0<\/p>

Potrebbe non sembrare cos\u00ec, ma in realt\u00e0 \u00e8 il modo pi\u00f9 semplice per imparare.<\/p>

L'alternativa \u00e8 imparare dall'esperienza personale. Sai: fallo e guarda cosa succede. L'esperienza diretta garantisce che imparerai e ci\u00f2 che imparerai sar\u00e0 prezioso per te. Questa \u00e8 la tua esperienza di vita reale.<\/p>

Imparare facendo pu\u00f2 sembrare il modo pi\u00f9 semplice. Pu\u00f2 essere il modo pi\u00f9 semplice, fino a quando un'esperienza non si trasforma nell'equivalente di un esperimento di laboratorio che ti esplode in faccia. Ma la tua vita reale non \u00e8 un esperimento di laboratorio: il costo della conoscenza acquisita dall'esperienza personale pu\u00f2 rasentare la catastrofe. Puoi passare il resto della tua vita a pagare per la lezione.<\/p>

Potresti pensare: \u201cSono un leader impegnato. Che senso ha dirmi qualcosa che tutti sanno?<\/p>

Cosa sappiamo veramente della conoscenza?<\/p>

La prima linea di difesa<\/strong><\/p>

Mentre andiamo al punto di questa edizione della News, iniziamo con una domanda sulla tua conoscenza della sicurezza: qual \u00e8 il principio pi\u00f9 basilare e fondamentale per lavorare in sicurezza? Qual \u00e8 l'unica cosa che conta di pi\u00f9 per lavorare in sicurezza?<\/p>

Mi piacerebbe pensare che ogni leader avrebbe la risposta sulla punta della lingua. Dovrebbe essere uno di quei momenti tipo "Tutti lo sanno...".<\/p>

Pensi che sia preoccupante? Se ritieni che la cura sia il principio pi\u00f9 fondamentale della sicurezza, devi leggere il resoconto di Paul O'Neill sull'inversione di tendenza delle prestazioni di sicurezza in Alcoa. Quando si \u00e8 presentato come CEO di nuova nomina, ha scoperto che tutti si preoccupavano al punto da piangere per gli incidenti, ma non facevano nulla per cambiare effettivamente le cose in meglio. \u201cPrendersi cura non basta. Prendersi cura non \u00e8 abbastanza\u201d, ha detto O'Neill, e poi ha iniziato a cambiare le abitudini di sicurezza.<\/p>

\u00c8 l'eliminazione dei rischi? Un obiettivo degno, ma non importa quanto ci provi, ci saranno sempre dei pericoli. I pericoli sono le cose che possono danneggiare le persone: l'unico modo per eliminarli tutti \u00e8 sbarazzarsi di tutte le persone che li circondano, te compreso.<\/p>

Sono procedure per gestire i rischi? Non ci sar\u00e0 mai una procedura per ogni pericolo. Per quelli che hai, se non vengono seguiti, non sono altro che pezzi di carta.\u00a0\u00a0<\/p>

Quindi cosa conta di pi\u00f9 per la sicurezza? La risposta \u00e8 straordinariamente semplice: conoscenza! Conoscere quali sono i pericoli e quali sono le procedure per evitare di essere danneggiati dai pericoli. La conoscenza \u00e8 la prima linea di difesa in sicurezza.\u00a0<\/p>

Mettere in pratica il primo principio della sicurezza va cos\u00ec: il lavoro va affidato solo a chi ha le conoscenze per lavorare in sicurezza. Nessuno dovrebbe mai fare qualcosa che non sa fare in sicurezza. Questo \u00e8 vero, non importa chi siano o cosa facciano.<\/p>

S\u00ec, sembrerebbe qualcosa che tutti sanno.<\/p>

Un'altra tragedia industriale<\/strong><\/p>

A suggerire questo esame delle conoscenze sulla conoscenza \u00e8 stata la recente notizia che un caso di incidente sul lavoro vecchio di cinque anni era stato risolto, in un'aula di tribunale. Nel 2017, quattro persone sono rimaste uccise e altre due gravemente ferite quando il contenuto di un carro armato su cui stavano lavorando \u00e8 stato rilasciato inaspettatamente. Uno dei due feriti \u00e8 poi deceduto.\u00a0<\/p>

La radice del problema \u00e8 risultata essere la procedura per eseguire in sicurezza quello che era chiaramente un compito molto pericoloso. C'era una procedura di controllo energetico ed era stata recentemente rivista e aggiornata. Ma quelli che lavoravano al lavoro non ne sapevano quasi nulla. Subito dopo l'evento, otto delle nove persone intervistate hanno affermato di non aver mai visto la procedura. Trovarlo ha richiesto la ricerca nell'intranet dell'azienda; non c'erano copie sul sito. Presumibilmente questo spiegava perch\u00e9 la procedura non \u00e8 stata seguita e l'evento ha causato.<\/p>

Si vorrebbe pensare che la mancanza di conoscenza della corretta procedura da seguire per eseguire in sicurezza i lavori avrebbe impedito l'affidamento dei lavori, in questo caso, a un appaltatore. Vorresti anche pensare che l'assenza di conoscenza della procedura avrebbe impedito all'appaltatore di intraprendere i lavori.<\/p>

Ma non \u00e8 stato cos\u00ec. Uccisi erano i dipendenti che lavoravano sia per il proprietario che per l'appaltatore. Un modo brutalmente duro per imparare che la conoscenza \u00e8 la prima linea di difesa in sicurezza. Ora lo sanno; e il resto di noi?<\/p>

Il processo di apprendimento<\/strong><\/p>

Ogni volta che leggo della lezione di qualcun altro sul fallimento, non posso fare a meno di pensare a questi due modi per imparare. Vivere il fallimento \u00e8 il modo pi\u00f9 difficile per imparare: incroci le dita e speri che non si trasformi in un disastro.\u00a0<\/p>

Il fallimento \u00e8 anche il modo a ritroso per imparare. Per prima cosa fai il test. Quando fallisci, torni indietro, fai i compiti, inizi a fare domande e alla fine ti rendi conto che \u00e8 ora di alzarti e prestare attenzione a ci\u00f2 che dovevi sapere sull'argomento in primo luogo.\u00a0<\/p>

Nella vita, tutti impariamo molte cose nel modo pi\u00f9 duro. Ma \u00e8 nel nostro migliore interesse imparare quante pi\u00f9 cose possibile nel modo pi\u00f9 semplice, ogni volta che ne abbiamo la possibilit\u00e0. Quando diventi un leader, la necessit\u00e0 diventa pi\u00f9 pressante: hai seguaci che dipendono dalle tue conoscenze e i tuoi fallimenti possono metterli in pericolo.<\/p>

Imparare dagli errori e dai fallimenti degli altri \u00e8 il modo pi\u00f9 semplice per imparare. Ma c'\u00e8 un processo da seguire per realizzare ci\u00f2 che richiede l'investimento di tempo ed energia. Salta il processo, \u00e8 probabile che non ci sar\u00e0 un vero apprendimento: ci\u00f2 che deve essere compreso \u00e8 l'enorme differenza tra pensare "lo sapevo" e comprendere correttamente il "cosa, come e perch\u00e9".\u00a0<\/p>

Il processo di apprendimento per realizzarlo inizia con la scoperta del fallimento di qualcuno. Informazioni di questo tipo provengono da varie fonti e percorsi: si sente parlare di quello che \u00e8 successo su altri turni, diversi reparti, altre parti della tua azienda. Le segnalazioni possono essere di bocca in bocca e non ufficiali; potrebbe esserci un rapporto formale che pu\u00f2 essere letto.\u00a0<\/p>

A proposito di lettura, su internet si trova una scorta pressoch\u00e9 illimitata di eventi su cui attingere conoscenze utili. Come probabilmente saprai, da due decenni condividiamo storie di disgrazie su NEWS e FLASH. La storia di questo mese su quanto pu\u00f2 costare la mancanza di conoscenza \u00e8 l'ultima di una lunga serie di storie che risalgono a pi\u00f9 di due decenni fa. Abbiamo iniziato puntando il dito contro di noi (me, principalmente) condividendo alcuni dei pi\u00f9 grandi errori commessi quando era il nostro turno di guidare e gestire.\u00a0<\/p>

Quanto a come esattamente un buon leader come te potrebbe effettivamente imparare da tutte queste informazioni sui fallimenti degli altri, \u00e8 fare di pi\u00f9 che leggerle. Molto pi\u00f9 della semplice lettura, che \u00e8 dove il processo di apprendimento spesso fallisce. Leggi molte notizie, la maggior parte delle quali vanno e vengono in un momento. Ritieni poco o nulla, probabilmente per una buona ragione poich\u00e9 c'\u00e8 poco valore in molto di ci\u00f2 che leggiamo in questi giorni. \u00c8 solo un rumore di fondo, come se avessi la TV accesa mentre navighi sul web.<\/p>

Per estrarre la conoscenza, devi davvero scavare nel caso. Fare domande a te stesso \u00e8 un'ottima idea. Non lasciare che le tue domande siano tipo: "Cosa stavano pensando quelle persone?" o "Perch\u00e9 non hanno appena \u2026\u2026..?" Sembra molto pi\u00f9 una critica; quello che cerchi \u00e8 la conoscenza \u2013 e la comprensione.\u00a0<\/p>

I confronti sono anche un buon modo per imparare, purch\u00e9 non seguano il modulo: \u201cQui non potrebbe mai accadere qualcosa del genere perch\u00e9 noi\u2026..\u201d Meglio confrontare chiedendosi: \u201cQual \u00e8 stato davvero l'errore che hanno fatto? " e "Come \u00e8 potuto succedere qualcosa del genere qui?" e "Cosa posso fare per assicurarmi che non lo sia?"<\/p>

Per quanto riguarda i test, in alcuni casi \u00e8 esattamente quello che dovresti fare: testare i tuoi processi. Se avessi letto di questo caso quando le persone nel mio dipartimento rilasciavano permessi di lavoro agli appaltatori, mi sarei seduto in alcune di queste sessioni di spiegazione dei rischi e avrei valutato con quanta efficacia noi, il proprietario, stavamo comunicando i rischi e le procedure e quanto bene gli appaltatori capissero ci\u00f2 che stavamo dicendo loro.\u00a0<\/p>

Quanto al perch\u00e9?<\/strong><\/p>

Comprendendo i fallimenti degli altri, potresti benissimo evitare di commettere lo stesso errore.\u00a0\u00a0<\/p>

L'alternativa \u00e8 incrociare le dita e sperare di non finire come l'amministratore delegato nel caso di questa edizione. Quando lui e i suoi seguaci hanno fallito il loro test sulla conoscenza, ha scritto: "Abbiamo accettato la piena responsabilit\u00e0 e ci riteniamo responsabili".<\/p>

Responsabile di cinque vittime semplicemente perch\u00e9 coloro che svolgono il lavoro non hanno compreso i pericoli o la procedura per tenerli al sicuro.<\/p>

Paul Balmert
maggio 2022<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Questo mese Paul esamina ci\u00f2 che conta di pi\u00f9 per lavorare in sicurezza. Potresti essere sorpreso dal fatto che la vera prima linea di difesa non sia ci\u00f2 su cui spesso si concentrano i leader. Ma non basta sapere di cosa si tratta, ogni leader ha bisogno di capire il processo, il processo migliore, per ottenerlo. Questo potrebbe essere il messaggio pi\u00f9 importante di Paolo per i buoni leader come te.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":2981,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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