{"id":1418,"date":"2005-01-07T16:52:13","date_gmt":"2005-01-07T21:52:13","guid":{"rendered":"https:\/\/balmertcom.com\/?p=1418"},"modified":"2019-02-14T16:59:44","modified_gmt":"2019-02-14T21:59:44","slug":"biggest-mistake-number-6","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/","title":{"rendered":"Plus grande erreur num\u00e9ro 6"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

La plus grande erreur num\u00e9ro 6: mesurer les performances de s\u00e9curit\u00e9 diff\u00e9remment du reste de l'entreprise<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

"Si vous ne pouvez pas le mesurer, vous ne pouvez pas le g\u00e9rer."<\/em><\/p>

~ Peter Drucker<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Les personnes qui dirigent les op\u00e9rations - qui fabriquent le produit, fournissent le service, manipulent les mat\u00e9riaux - sont vraiment de classe mondiale lorsqu'il s'agit de mesurer les performances de leur entreprise. Ils couvrent tous les d\u00e9tails importants de la quantit\u00e9, de la qualit\u00e9 et de la fr\u00e9quence. Si l'op\u00e9ration fonctionne bien, ils peuvent vous dire pourquoi; si ce n'est pas le cas, ils savent tout sur les probl\u00e8mes. Tout cela fait partie de la gestion de l'entreprise.<\/p>

Cela nous rappelle les athl\u00e8tes de classe mondiale comme Tiger Woods et \u00e0 quel point ils comprennent exactement ce qu'ils font.<\/p>

Ce n'est pas exactement un hasard si la sophistication et le niveau d'intensit\u00e9 de la mesure du rendement que nous constatons dans les op\u00e9rations correspondent au r\u00e9gime de mesure des athl\u00e8tes de classe mondiale. Ce n'\u00e9tait pas toujours le cas. Au cours des trente derni\u00e8res ann\u00e9es - la carri\u00e8re professionnelle de notre g\u00e9n\u00e9ration de managers - les op\u00e9rations commerciales et l'athl\u00e9tisme de comp\u00e9tition ont connu une r\u00e9volution dans la pratique de la mesure de la performance.<\/p>

Pendant la majeure partie du 20e si\u00e8cle, les athl\u00e8tes de comp\u00e9tition ont appris \u00e0 jouer au jeu en copiant ce que les autres faisaient. Ils am\u00e9lioreraient cela en combinant leur propre talent naturel, des conversations avec d'autres joueurs et des essais et des erreurs pendant la pratique.<\/p>

Dans les ann\u00e9es 1970, la technologie a commenc\u00e9 \u00e0 entrer dans l'\u00e9quation. La plupart penseraient que la technologie la plus r\u00e9volutionnaire est l'\u00e9quipement lui-m\u00eame. Bien s\u00fbr, l'\u00e9quipement joue un r\u00f4le - dans les sports comme le golf et le saut \u00e0 la perche - mais pas dans le baseball, la natation ou la piste. L'effet le plus int\u00e9ressant - et nous dirions le plus puissant - de la technologie sur les performances sportives a \u00e9t\u00e9 la mesure, l'\u00e9valuation et l'entra\u00eenement.<\/p>

La vid\u00e9o haute r\u00e9solution au ralenti a donn\u00e9 aux entra\u00eeneurs la capacit\u00e9 de discerner les mouvements fins et les positions du corps qui repr\u00e9sentent une part importante de la performance sportive. Sur le terrain de la pratique et en comp\u00e9tition, une mesure approfondie et exhaustive de tous les aspects de la performance est devenue courante. Il ne s'agit plus seulement du tableau de bord: dans le football, les chiffres de performance auxquels les entra\u00eeneurs font attention sont des indicateurs tels que le gain moyen au premier descente, le gain moyen par passe tent\u00e9e et le rapport entre les passes et les passes.<\/p>

Pour les athl\u00e8tes individuels, la salle de gym a \u00e9t\u00e9 rebaptis\u00e9e centre de fitness, o\u00f9 vous trouverez pratiquement tous les athl\u00e8tes de comp\u00e9tition dans tous les sports du monde. (OK, nous allons laisser le bowling hors de cette liste. Certaines choses ne changeront jamais.) Dans les sports d'\u00e9quipe, la mesure de la performance individuelle par sport et par position est maintenant la norme. La force du haut du corps est mesur\u00e9e par d\u00e9velopp\u00e9 couch\u00e9 pour les monteurs de lignes offensifs; vitesse dans le tableau de bord de 40 verges pour les secondeurs et les receveurs larges; saut vertical pour les basketteurs.<\/p>

Alors que les athl\u00e8tes utilisaient la mesure pour s'am\u00e9liorer consid\u00e9rablement, ceux d'entre nous dans les op\u00e9rations faisaient exactement la m\u00eame chose, en suivant la m\u00eame approche. Notre version de la vid\u00e9o au ralenti haute r\u00e9solution \u00e9tait la technologie informatique. Nous avons fait un grand usage de la puce \u00e9lectronique pour am\u00e9liorer les performances de nos \u00e9quipements et de notre personnel. Nos coachs et formateurs faisaient partie des meilleurs cerveaux dans le monde de l'am\u00e9lioration de la qualit\u00e9, de la r\u00e9ing\u00e9nierie des processus de travail et de la gestion d'entreprise: des noms comme Deming, Drucker et Campy.<\/p>

C'est une belle histoire dont nous pouvons \u00eatre fiers \u00e0 juste titre.<\/p>

Puisque nous savions tous que la partie la plus importante de notre travail en tant que gestionnaires \u00e9tait de renvoyer les gens chez eux en toute s\u00e9curit\u00e9, on pourrait penser que le prochain endroit o\u00f9 nous appliquerions ce que nous avons appris sur la mesure du rendement \u00e9tait la gestion de la s\u00e9curit\u00e9.<\/p>

Bien que cela soit parfaitement logique, ce n'est pas ce que la plupart d'entre nous ont fait.<\/p>

Mesure: affaires et s\u00e9curit\u00e9

<\/strong><\/h4>

Bien s\u00fbr, nous avons conserv\u00e9 de nombreux chiffres et statistiques sur l'\u00e9volution de notre performance en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9. Nous avons pris beaucoup de d\u00e9cisions en fonction de ce que nous pensions que les chiffres nous r\u00e9v\u00e9laient. Les diff\u00e9rences entre la fa\u00e7on dont nous utilisons les mesures de performance pour l'entreprise et la fa\u00e7on dont nous utilisons les chiffres pour g\u00e9rer la s\u00e9curit\u00e9 sont surprenantes.<\/p>

Les mesures commerciales sont faciles \u00e0 comprendre; les mesures de s\u00e9curit\u00e9 ne le sont pas.<\/strong><\/p>

Nous aurions pu facilement expliquer n'importe laquelle de nos mesures de performance commerciale \u00e0 nos fils et filles de cinqui\u00e8me ann\u00e9e. La production est mesur\u00e9e en barils, en camions, en bo\u00eetes et en pieds. Le co\u00fbt est mesur\u00e9 en dollars et compar\u00e9 aux budgets; la qualit\u00e9 par le nombre de produits conformes et les plaintes des clients; calendrier en heures, jalons et pourcentage achev\u00e9.<\/p>

Chacun de nos enfants pouvait comprendre ces mesures. Plus important encore, nos employ\u00e9s pourraient l'\u00eatre aussi.<\/p>

En ce qui concerne la s\u00e9curit\u00e9, nous avons v\u00e9cu et d\u00e9c\u00e9d\u00e9 selon le taux de fr\u00e9quence total des blessures enregistrables.<\/p>

Les taux de fr\u00e9quence peuvent \u00eatre une excellente id\u00e9e pour le personnel de s\u00e9curit\u00e9 ou le pr\u00e9sident de l'entreprise, mais ils \u00e9taient \u00e0 peu pr\u00e8s inutiles pour beaucoup d'entre nous au travail. Premi\u00e8rement, il y a la question de ce qui compte comme une blessure? Il s'av\u00e8re qu'il y a des volumes \u00e9crits \u00e0 ce sujet, dont une grande partie dans les r\u00e8glements gouvernementaux qui ressemblent au code des imp\u00f4ts.<\/p>

Avoir une blessure dans notre d\u00e9partement, et quelqu'un devrait calculer un taux de fr\u00e9quence pour nous. Notre nombre est pass\u00e9 de z\u00e9ro \u00e0 soixante plus vite qu'une voiture de sport vol\u00e9e. C'est parce que les taux sont calcul\u00e9s en fonction des heures travaill\u00e9es, ce qui \u00e9quivaut \u00e0 peu pr\u00e8s aux blessures pour 100 travailleurs par an. Rarement une centaine de personnes travaillaient \u00e0 ce poste, ou la blessure en fin d'ann\u00e9e.<\/p>

Bien s\u00fbr, nous affichions le tarif sur le panneau \u00e0 la porte pour que tout le monde puisse le voir. Et m\u00eame payer des primes en fonction du taux. Mais seuls les employ\u00e9s du bureau de la s\u00e9curit\u00e9 pouvaient nous dire ce que signifiait r\u00e9ellement le taux.<\/p>

De quel genre de mesure du rendement s'agit-il?<\/p>

Tout le monde dans les op\u00e9rations garde le score pour l'entreprise; le bureau de la s\u00e9curit\u00e9 nous dit \u00e0 quel point nous nous d\u00e9brouillons en s\u00e9curit\u00e9.<\/strong><\/p>

\u00c0 chaque quart de travail, nos employ\u00e9s additionnaient leurs chiffres de performance commerciale. Parce qu'ils ont aid\u00e9 \u00e0 collecter les donn\u00e9es, ils savaient tout sur les chiffres et les raisons pour lesquelles ils \u00e9taient ce qu'ils \u00e9taient. Si vous aviez une question sur la production ou les exp\u00e9ditions d'hier, vous pourriez prendre le t\u00e9l\u00e9phone et demander au gars sur la ligne de production ou dans l'entrep\u00f4t quelle \u00e9tait l'histoire. Il vous dirait tout sur les raisons pour lesquelles la production a augment\u00e9 ou les exp\u00e9ditions ont diminu\u00e9.<\/p>

Notre d\u00e9partement de s\u00e9curit\u00e9 a compt\u00e9 les chiffres de performance de s\u00e9curit\u00e9. Ils recevraient les rapports m\u00e9dicaux; rapports d'accidents et de quasi-accidents, registres de formation; et les frais m\u00e9dicaux de la compagnie d'assurance. Ensuite, ils nous rendaient compte des r\u00e9sultats.<\/p>

Ce processus laissait g\u00e9n\u00e9ralement le reste de l'organisation hors de la boucle. Nous serions les premiers \u00e0 entendre parler des probl\u00e8mes et des tendances, et nous n'avions personne \u00e0 qui poser des questions sur les tendances ou sur ce qui se passait r\u00e9ellement. De quel genre de syst\u00e8me s'agit-il?<\/p>

Pour l'entreprise, nous avions beaucoup de choses \u00e0 compter; par s\u00e9curit\u00e9, nous avons souvent compt\u00e9 des z\u00e9ros. <\/strong><\/p>

Nous avons compt\u00e9 la production en unit\u00e9s, livres, barils, pieds, dollars et miles. Il y en avait beaucoup \u00e0 compter: tout le monde travaillait dur et produisait beaucoup. Compter les objets faisait partie int\u00e9grante de notre vie, aussi bien qu'il le devrait.<\/p>

Heureusement, nous avions rarement quelque chose qui pouvait compter pour les performances de s\u00e9curit\u00e9. Les gens sont entr\u00e9s, ont travaill\u00e9 et sont rentr\u00e9s chez eux sains et saufs \u00e0 la fin de la journ\u00e9e. C'est une bonne nouvelle \u00e0 tous \u00e9gards, mais cela nous a laiss\u00e9 compter beaucoup de z\u00e9ro.<\/p>

Les z\u00e9ros semblent bien sur le tableau de bord. Ils ne sont pas tr\u00e8s utiles pour dire si nos performances s'am\u00e9liorent ou se d\u00e9t\u00e9riorent. Nous allions faire un long tron\u00e7on sans blessures. Ensuite, bam, en quelques semaines, nous voyons quelques blessures et cela ferait sortir le taux de blessures des graphiques. Soit nous nous d\u00e9brouillions bien, soit nous nous d\u00e9brouillions mal, et nous n'avons jamais pu pr\u00e9dire \u00e0 partir du nombre de blessures ce qui se passerait \u00e0 l'avenir.<\/p>

Tout le monde pouvait distinguer les bons et les mauvais r\u00e9sultats de l'entreprise; pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, parfois nous ne savions pas quelle direction prenait. <\/strong><\/p>

Ex\u00e9cutez quelques semaines d'affil\u00e9e \u00e0 une capacit\u00e9 inf\u00e9rieure \u00e0 la capacit\u00e9, et tout le monde dans l'entreprise savait qu'il y avait un probl\u00e8me de production. Si nous parvenions \u00e0 arriver en dessous du budget, nous \u00e9tions des h\u00e9ros. Lorsque le nombre de plaintes des clients a diminu\u00e9, nous avons tous vu cela comme un bon d\u00e9veloppement qui se manifestait finalement dans les ventes et les b\u00e9n\u00e9fices.<\/p>

Pour certaines de nos mesures de s\u00e9curit\u00e9, le bien et le mal n'\u00e9taient pas si clairs. Disons, par exemple, les moments o\u00f9 le nombre d'incidents \u00e9vit\u00e9s de justesse \u00e9tait \u00e0 la hausse: cela signifiait-il que nous nous dirigions vers un gros probl\u00e8me? Nous, les gestionnaires, n'avons jamais pu nous entendre sur la r\u00e9ponse \u00e0 cette question. La moiti\u00e9 d\u2019entre nous a dit \u00abattention\u00bb et la moiti\u00e9 d\u2019entre nous a dit \u00abbonne nouvelle\u00bb.<\/p>

Si nous disons que la fr\u00e9quentation des r\u00e9unions de s\u00e9curit\u00e9 diminue, devrions-nous craindre d'\u00eatre sur le point d'avoir un accident? Tout le monde connaissait la relation entre les plaintes des clients et les ventes, mais nous n'\u00e9tions jamais s\u00fbrs de la relation entre les r\u00e9unions de s\u00e9curit\u00e9 et les blessures.<\/p>

Dans les op\u00e9rations, si nous n'avions pas suffisamment de donn\u00e9es pour savoir quoi faire, nous collections plus de donn\u00e9es. Pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, nous agissons g\u00e9n\u00e9ralement sur les donn\u00e9es dont nous disposons.<\/strong><\/p>

Lorsque nous avons eu des probl\u00e8mes de production ou de qualit\u00e9 des produits, nous avons toujours rapidement fait appel \u00e0 des experts. Ils savaient comment fouiller dans les donn\u00e9es et trouver la cause du probl\u00e8me. Si la cause ne pouvait \u00eatre trouv\u00e9e, ils sortiraient et collecteraient plus de donn\u00e9es jusqu'\u00e0 ce qu'ils aient les informations dont ils ont besoin.<\/p>

Lorsqu'il s'agissait de probl\u00e8mes de s\u00e9curit\u00e9, il semblait que nous n'avions jamais eu besoin de faire appel \u00e0 des experts. Ou collectez plus de donn\u00e9es. Ou admettez que la r\u00e9ponse n'\u00e9tait pas \u00e9vidente. Nous, les gestionnaires, \u00e9tions toujours s\u00fbrs de savoir quel \u00e9tait le probl\u00e8me et comment le corriger.<\/p>

Ou c'est ce que nous pensions.<\/p>

R\u00e9trospectivement, nous aurions d\u00fb suivre notre approche de mesure de la qualit\u00e9 des produits, de la satisfaction des clients et de la fiabilit\u00e9. Cela aurait rendu nos vies beaucoup plus simples, et nous aurions probablement obtenu de meilleurs r\u00e9sultats avec moins d'effort.<\/p>

C'est l'une des plus grosses erreurs que nous ayons commises par les managers.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Les personnes qui dirigent les op\u00e9rations - fabriquer le produit, fournir le service, manipuler les mat\u00e9riaux - sont vraiment de classe mondiale lorsqu'il s'agit de mesurer la performance de leur entreprise. Ils sont partout tous les d\u00e9tails importants de combien, comment bien, \u00e0 quelle fr\u00e9quence.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1421,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","itunes_episode_number":"","itunes_title":"","itunes_season_number":"","itunes_episode_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"{title}\n\n{excerpt}\n\n{url}","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":true,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1377],"tags":[],"class_list":["post-1418","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-top-10-mistakes"],"yoast_head":"\nBiggest Mistake Number 6 | Balmert Consulting<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Biggest Mistake Number 6, Explore expert insights on safety leadership and training effectiveness with Paul Balmert\u2019s proven strategies.\" \/>\n<meta name=\"robots\" content=\"noindex, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Biggest Mistake Number 6 | Balmert Consulting\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Biggest Mistake Number 6, Explore expert insights on safety leadership and training effectiveness with Paul Balmert\u2019s proven strategies.\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Balmert Consulting\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/BalmertConsulting\/\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2005-01-07T21:52:13+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-02-14T21:59:44+00:00\" \/>\n<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/bigstock-human-hand-with-measuring-head-18987947.jpg?fit=1600%2C1063&ssl=1\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"1600\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"1063\" \/>\n\t<meta property=\"og:image:type\" content=\"image\/jpeg\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"Paul Balmert\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"\u00c9crit par\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"Paul Balmert\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"8 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"Paul Balmert\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/149b97f9a906a50e5633a7382b1e68cb\"},\"headline\":\"Biggest Mistake Number 6\",\"datePublished\":\"2005-01-07T21:52:13+00:00\",\"dateModified\":\"2019-02-14T21:59:44+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/\"},\"wordCount\":1648,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/#organization\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/balmertcom.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/02\\\/bigstock-human-hand-with-measuring-head-18987947.jpg?fit=1600%2C1063&ssl=1\",\"articleSection\":[\"Top 10 Mistakes\"],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/\",\"name\":\"Biggest Mistake Number 6 | Balmert Consulting\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/#website\"},\"primaryImageOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/#primaryimage\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/#primaryimage\"},\"thumbnailUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/balmertcom.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/02\\\/bigstock-human-hand-with-measuring-head-18987947.jpg?fit=1600%2C1063&ssl=1\",\"datePublished\":\"2005-01-07T21:52:13+00:00\",\"dateModified\":\"2019-02-14T21:59:44+00:00\",\"description\":\"Biggest Mistake Number 6, Explore expert insights on safety leadership and training effectiveness with Paul Balmert\u2019s proven strategies.\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/\"]}]},{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/#primaryimage\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/balmertcom.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/02\\\/bigstock-human-hand-with-measuring-head-18987947.jpg?fit=1600%2C1063&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/balmertcom.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2019\\\/02\\\/bigstock-human-hand-with-measuring-head-18987947.jpg?fit=1600%2C1063&ssl=1\",\"width\":1600,\"height\":1063,\"caption\":\"human hand with measuring head checking countersink reamer at machine tool after sharpening\"},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/2005\\\/01\\\/07\\\/biggest-mistake-number-6\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Biggest Mistake Number 6\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/\",\"name\":\"Balmert Consulting\",\"description\":\"Most of our clients have tough safety, leadership and\\\/or execution challenges that keep them up at night. They trust us to help them solve those problems.\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-FR\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/#organization\",\"name\":\"Balmert Consulting\",\"url\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/balmert.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/10\\\/skeets.png?fit=206%2C258&ssl=1\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/i0.wp.com\\\/balmert.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2018\\\/10\\\/skeets.png?fit=206%2C258&ssl=1\",\"width\":\"206\",\"height\":\"258\",\"caption\":\"Balmert Consulting\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/BalmertConsulting\\\/\",\"https:\\\/\\\/www.linkedin.com\\\/company\\\/balmert-consulting\\\/about\\\/\"]},{\"@type\":\"Person\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/149b97f9a906a50e5633a7382b1e68cb\",\"name\":\"Paul Balmert\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-FR\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a59fbad99bb2883034e62ae2e9225d67de3a647972e24116273c445e10071172?s=96&d=identicon&r=g\",\"url\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a59fbad99bb2883034e62ae2e9225d67de3a647972e24116273c445e10071172?s=96&d=identicon&r=g\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/secure.gravatar.com\\\/avatar\\\/a59fbad99bb2883034e62ae2e9225d67de3a647972e24116273c445e10071172?s=96&d=identicon&r=g\",\"caption\":\"Paul Balmert\"},\"description\":\"Paul Balmert is the Principal of Balmert Consulting and the author of \\\"Alive And Well At The End Of The Day: A Supervisors Guide to Managing Safety in Operations\\\" published by John Wiley & Sons.\",\"url\":\"https:\\\/\\\/balmertcom.com\\\/fr\\\/author\\\/davidbalmert\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Plus grande erreur num\u00e9ro 6 | Balmert Consulting","description":"Plus grande erreur num\u00e9ro 6, d\u00e9couvrez des avis d'experts sur le leadership en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et l'efficacit\u00e9 de la formation gr\u00e2ce aux strat\u00e9gies \u00e9prouv\u00e9es de Paul Balmert.","robots":{"index":"noindex","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"og_locale":"fr_FR","og_type":"article","og_title":"Biggest Mistake Number 6 | Balmert Consulting","og_description":"Biggest Mistake Number 6, Explore expert insights on safety leadership and training effectiveness with Paul Balmert\u2019s proven strategies.","og_url":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/","og_site_name":"Balmert Consulting","article_publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/BalmertConsulting\/","article_published_time":"2005-01-07T21:52:13+00:00","article_modified_time":"2019-02-14T21:59:44+00:00","og_image":[{"width":1600,"height":1063,"url":"https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/bigstock-human-hand-with-measuring-head-18987947.jpg?fit=1600%2C1063&ssl=1","type":"image\/jpeg"}],"author":"Paul Balmert","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"\u00c9crit par":"Paul Balmert","Dur\u00e9e de lecture estim\u00e9e":"8 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/"},"author":{"name":"Paul Balmert","@id":"https:\/\/balmertcom.com\/#\/schema\/person\/149b97f9a906a50e5633a7382b1e68cb"},"headline":"Biggest Mistake Number 6","datePublished":"2005-01-07T21:52:13+00:00","dateModified":"2019-02-14T21:59:44+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/"},"wordCount":1648,"publisher":{"@id":"https:\/\/balmertcom.com\/#organization"},"image":{"@id":"https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/bigstock-human-hand-with-measuring-head-18987947.jpg?fit=1600%2C1063&ssl=1","articleSection":["Top 10 Mistakes"],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/","url":"https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/","name":"Plus grande erreur num\u00e9ro 6 | Balmert Consulting","isPartOf":{"@id":"https:\/\/balmertcom.com\/#website"},"primaryImageOfPage":{"@id":"https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/#primaryimage"},"image":{"@id":"https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/#primaryimage"},"thumbnailUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/bigstock-human-hand-with-measuring-head-18987947.jpg?fit=1600%2C1063&ssl=1","datePublished":"2005-01-07T21:52:13+00:00","dateModified":"2019-02-14T21:59:44+00:00","description":"Plus grande erreur num\u00e9ro 6, d\u00e9couvrez des avis d'experts sur le leadership en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9 et l'efficacit\u00e9 de la formation gr\u00e2ce aux strat\u00e9gies \u00e9prouv\u00e9es de Paul Balmert.","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-FR","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/"]}]},{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/#primaryimage","url":"https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/bigstock-human-hand-with-measuring-head-18987947.jpg?fit=1600%2C1063&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/bigstock-human-hand-with-measuring-head-18987947.jpg?fit=1600%2C1063&ssl=1","width":1600,"height":1063,"caption":"human hand with measuring head checking countersink reamer at machine tool after sharpening"},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/balmertcom.com\/2005\/01\/07\/biggest-mistake-number-6\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/balmertcom.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Biggest Mistake Number 6"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/balmertcom.com\/#website","url":"https:\/\/balmertcom.com\/","name":"Balmert Consulting","description":"La plupart de nos clients ont des d\u00e9fis de s\u00e9curit\u00e9, de leadership et \/ ou d'ex\u00e9cution difficiles qui les emp\u00eachent de dormir la nuit. Ils nous font confiance pour les aider \u00e0 r\u00e9soudre ces probl\u00e8mes.","publisher":{"@id":"https:\/\/balmertcom.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/balmertcom.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/balmertcom.com\/#organization","name":"Balmert Consulting","url":"https:\/\/balmertcom.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/balmertcom.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/i0.wp.com\/balmert.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/skeets.png?fit=206%2C258&ssl=1","contentUrl":"https:\/\/i0.wp.com\/balmert.com\/wp-content\/uploads\/2018\/10\/skeets.png?fit=206%2C258&ssl=1","width":"206","height":"258","caption":"Balmert Consulting"},"image":{"@id":"https:\/\/balmertcom.com\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["https:\/\/www.facebook.com\/BalmertConsulting\/","https:\/\/www.linkedin.com\/company\/balmert-consulting\/about\/"]},{"@type":"Person","@id":"https:\/\/balmertcom.com\/#\/schema\/person\/149b97f9a906a50e5633a7382b1e68cb","name":"Paul Balmert","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-FR","@id":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a59fbad99bb2883034e62ae2e9225d67de3a647972e24116273c445e10071172?s=96&d=identicon&r=g","url":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a59fbad99bb2883034e62ae2e9225d67de3a647972e24116273c445e10071172?s=96&d=identicon&r=g","contentUrl":"https:\/\/secure.gravatar.com\/avatar\/a59fbad99bb2883034e62ae2e9225d67de3a647972e24116273c445e10071172?s=96&d=identicon&r=g","caption":"Paul Balmert"},"description":"Paul Balmert est le directeur de Balmert Consulting et l'auteur de \u00ab Alive And Well At The End Of The Day: A Supervisors Guide to Managing Safety in Operations \u00bb publi\u00e9 par John Wiley & Sons.","url":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/author\/davidbalmert\/"}]}},"jetpack_publicize_connections":[],"jetpack_sharing_enabled":false,"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/paokrT-mS","jetpack_likes_enabled":false,"amp_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"https:\/\/i0.wp.com\/balmertcom.com\/wp-content\/uploads\/2019\/02\/bigstock-human-hand-with-measuring-head-18987947.jpg?fit=1600%2C1063&ssl=1","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1418","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1418"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1418\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1422,"href":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1418\/revisions\/1422"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1421"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1418"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1418"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1418"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}