{"id":1218,"date":"2019-01-24T11:11:00","date_gmt":"2019-01-24T16:11:00","guid":{"rendered":"https:\/\/balmertcom.com\/?p=1218"},"modified":"2019-01-24T13:13:33","modified_gmt":"2019-01-24T18:13:33","slug":"whats-your-plan","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmertcom.com\/fr\/2019\/01\/24\/whats-your-plan\/","title":{"rendered":"Quel est ton plan?"},"content":{"rendered":"
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\u00abUn objectif sans plan n'est qu'un r\u00eave.\u00bb<\/em><\/p>

~ Hank Haney<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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Passer les trente premi\u00e8res ann\u00e9es de ma carri\u00e8re de votre c\u00f4t\u00e9 de cette affaire - employ\u00e9, superviseur, directeur - je sais comment cela fonctionne: trois semaines apr\u00e8s le d\u00e9but de la nouvelle ann\u00e9e, c'est d\u00e9j\u00e0 parti. Les vacances? Tout sauf oubli\u00e9, \u00e0 l'exception des factures, assis dans la pile, attendant d'\u00eatre pay\u00e9s.<\/p>

C'est la vie, au rythme de la vie. Mon conseil est de profiter de chaque instant qui vous est donn\u00e9. Le temps passe en un clin d'\u0153il.<\/p>

C'est l'heure de ma premi\u00e8re question pour vous dans la nouvelle ann\u00e9e: quel est votre plan? L'instructeur de golf Hank Haney rappelle r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 ses \u00e9l\u00e8ves: \u00abUn objectif sans plan n'est qu'un r\u00eave.\u00bb<\/p>

Quant \u00e0 l'objectif, quand il s'agit de g\u00e9rer la performance s\u00e9curit\u00e9, je n'ai pas encore rencontr\u00e9 de leader qui n'avait pas exactement le m\u00eame objectif: tout le monde rentre \u00e0 la maison, vivant et bien \u00e0 la fin de chaque journ\u00e9e. Les dirigeants n'appellent pas toujours cela par le m\u00eame nom: parfois, c'est sans blessure, sans accident, sans dommage ou tout simplement, vieux coffre-fort. Mais c'est la m\u00eame chose: tout le monde entre, fait son travail et rentre chez lui au moins en aussi bon \u00e9tat qu'au moment de son arriv\u00e9e au travail.<\/p>

Quant au degr\u00e9 de r\u00e9ussite dans la r\u00e9alisation de cet objectif, il existe diverses fa\u00e7ons de le d\u00e9terminer. Le taux de blessures est le d\u00e9nominateur commun, la m\u00e9trique utilis\u00e9e par les dirigeants du monde entier. Malgr\u00e9 tous ses d\u00e9fauts, il y a un avantage significatif \u00e0 utiliser cette m\u00e9trique: chaque leader de la plan\u00e8te peut comparer les performances, \u00e0 tous les autres leaders, et \u00e0 leur organisation.<\/p>

Peter Drucker a d\u00e9j\u00e0 observ\u00e9: \u00abLes entreprises ne sont pas en concurrence. Les managers sont en concurrence. \u00bb Quand il s'agit de g\u00e9rer les performances de s\u00e9curit\u00e9, des mots plus vrais n'ont jamais \u00e9t\u00e9 prononc\u00e9s. Dans n'importe quel secteur, les entreprises commencent avec les m\u00eames intrants: r\u00e8gles, processus, \u00e9quipement et ressources humaines - c'est-\u00e0-dire les personnes. Mais en termes de r\u00e9sultats - performances - il y a une \u00e9norme diff\u00e9rence entre les meilleurs, les moyens et ceux qui sont \u00e0 l'arri\u00e8re du peloton.<\/p>

Cela \u00e9tant, le taux de blessures atteint par toute organisation refl\u00e8te la valeur ajout\u00e9e par les dirigeants g\u00e9rant l'entreprise. Regardez l'une de ces comparaisons de r\u00e9f\u00e9rence des performances de s\u00e9curit\u00e9 entre les entreprises, il devient \u00e9tonnamment \u00e9vident que certains gestionnaires ajoutent beaucoup plus de valeur \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 que d'autres!<\/p>

Sur ce point, les donn\u00e9es en disent long.<\/p>

Esp\u00e9rons que c'est \u00e0 ce moment que vous intervenez: \u00abJe ne suis qu'un chef de file dans ma tenue, dirigeant mon \u00e9quipage. L'ann\u00e9e derni\u00e8re, personne de mon \u00e9quipage n'a \u00e9t\u00e9 bless\u00e9. J'esp\u00e8re que c'est ce que vous pouvez dire.<\/p>

Mais c'\u00e9tait l'ann\u00e9e derni\u00e8re. Et cette ann\u00e9e? Quel est ton plan?<\/p>

Un objectif sans plan n'est vraiment qu'un r\u00eave.<\/p>

Vos probl\u00e8mes de statistiques<\/strong><\/h5>
\u00a0<\/strong><\/div>
Si vous \u00eates l'un des nombreux superviseurs qui dirigent des \u00e9quipes dans le monde entier o\u00f9 tout le monde est rentr\u00e9 chez lui en toute s\u00e9curit\u00e9 chaque jour de travail l'ann\u00e9e derni\u00e8re, tant mieux pour vous: c'est la chose la plus importante que tout dirigeant doit faire. Si l'on consid\u00e8re les dangers en jeu - toutes ces diff\u00e9rentes choses susceptibles de causer des dommages, des mati\u00e8res tr\u00e8s dangereuses aux outils \u00e0 main - assurer la s\u00e9curit\u00e9 des gens n'est pas une mince affaire.<\/span><\/h5>

Mais il est \u00e9galement facile pour ces chiffres d'induire les dirigeants en erreur, en particulier au niveau du d\u00e9partement et de l'\u00e9quipe. En bref, les gens sont des cibles difficiles \u00e0 atteindre et il faut parfois beaucoup de temps pour que quelqu'un se blesse. Statistiquement, les \u00e9checs sont beaucoup plus probables que les succ\u00e8s.<\/p>

Et la diff\u00e9rence entre un succ\u00e8s et un \u00e9chec est g\u00e9n\u00e9ralement une question de temps et de lieu, ce qui en fait un \u00e9v\u00e9nement al\u00e9atoire. Aka, bonne chance.<\/p>

Si vous \u00eates un leader dans une organisation raisonnablement s\u00fbre, cela signifie que le pourcentage de personnes bless\u00e9es en un an est faible: un nombre comme 2% ou 1% ou .5%. Dirigez une \u00e9quipe de 20 personnes, en supposant que vous faites un travail moyen de gestion des performances de s\u00e9curit\u00e9, statistiquement, la plupart des ann\u00e9es, personne de votre \u00e9quipage ne devrait \u00eatre bless\u00e9.<\/p>

Quand quelqu'un est bless\u00e9, il est trop tard pour faire quelque chose pour emp\u00eacher que cela ne se produise. Ce qui indique votre autre probl\u00e8me avec les statistiques de s\u00e9curit\u00e9: conna\u00eetre la direction dans laquelle les performances de s\u00e9curit\u00e9 de votre \u00e9quipage se dirigent: s'am\u00e9liorer, rester inchang\u00e9 ou s'aggraver. Une statistique d'une importance vitale pour chaque leader.<\/p>

Si c'est le moment o\u00f9 vous intervenez, "C'est ce que nous disent les indicateurs avanc\u00e9s de notre site, de notre division ou de notre entreprise" J'ai une autre question \u00e0 vous poser sur ces statistiques: en tant que superviseur dirigeant une \u00e9quipe, pouvez-vous d\u00e9terminer o\u00f9 votre \u00e9quipe est dirig\u00e9 en regardant ces chiffres? Probablement pas, car vos chiffres sont m\u00e9lang\u00e9s avec ceux de tous les autres superviseurs.<\/p>

Aussi importants que ces indicateurs avanc\u00e9s puissent \u00eatre pour quelqu'un d'autre, si vous \u00eates un leader de premi\u00e8re ligne \u00e0 la t\u00eate d'un \u00e9quipage, ils ne vous disent probablement pas ce que vous devez savoir sur votre \u00e9quipage.<\/p>

Selon toute vraisemblance, vous avez un probl\u00e8me de statistiques. Presque tous les leaders de premi\u00e8re ligne de la plan\u00e8te le font aussi.<\/p>

\u00c0 qui appartient le plan?<\/strong><\/h5>
\u00a0<\/strong><\/div>
Dans les organisations industrielles du monde entier, il existe une cha\u00eene de commandement. Le superviseur a un surintendant. Le surintendant a un directeur. Le g\u00e9rant a un directeur. Le directeur a un vice-pr\u00e9sident. Le vice-pr\u00e9sident a un pr\u00e9sident. Le pr\u00e9sident a un directeur g\u00e9n\u00e9ral. Le haut dirigeant a un conseil d'administration, ou propri\u00e9taire. Les objectifs ne sont pas faits dans le vide: ils doivent \u00eatre align\u00e9s le long de la cha\u00eene de commandement.<\/span><\/h5>

Pas de nouvelles l\u00e0-bas: chaque leader travaillant pour chaque tenue dans le monde le comprend parfaitement.\u00a0<\/p>

En ce qui concerne l'alignement des objectifs, pour la s\u00e9curit\u00e9, c'est aussi bon que possible: tout le monde veut que tout le monde rentre \u00e0 la maison sain et sauf. En ce qui concerne l'objectif z\u00e9ro, il y a vraiment un v\u00e9ritable alignement. La seule possibilit\u00e9 de d\u00e9salignement serait si un superviseur pensait que les gens se blesseraient.<\/p>

En pratique, la question ne concerne pas l'objectif, mais le plan pour atteindre cet objectif. Posez la question "Quel est votre plan?" et de nombreux dirigeants r\u00e9pondront: \u00abDemandez \u00e0 mon patron. Ce n'est pas mon travail.<\/p>

Le superviseur souligne que le d\u00e9partement a un plan de s\u00e9curit\u00e9. Le chef de service pr\u00e9cise que le site dispose d'un plan de s\u00e9curit\u00e9. Le responsable du site souligne que la division a un plan. Le chef de division souligne que la soci\u00e9t\u00e9 a un plan.<\/p>

Alors, quel est le plan? Le plan de quelqu'un d'autre.<\/p>

L'harmonisation avec le plan tout au long de la cha\u00eene de commandement est l'une de ces pratiques commerciales que toutes les \u00e9quipes du pays\u2026 bien, pratiquent. Chaque \u00e9cole de commerce du pays enseigne: \u00e9laborer le plan, s'aligner sur le plan. Les dirigeants rappellent \u00e0 tout le monde: \u00abNous ne pouvons pas avoir de silos et ne tol\u00e9rerons pas l'anarchie.\u00bb<\/p>

Tout cela est parfaitement logique. Mais en mati\u00e8re de s\u00e9curit\u00e9, il y a une faille dans cette logique. Et un d\u00e9faut qui n'est pas sans cons\u00e9quence pour cet objectif de chaque dirigeant: renvoyer tout le monde \u00e0 la maison, vivant et en bonne sant\u00e9 \u00e0 la fin de chaque journ\u00e9e.<\/p>

Quel est le d\u00e9fi?<\/strong><\/h5>
\u00a0<\/strong><\/div>
Ce m\u00eame professeur de golf qui conseille: \u00abUn objectif sans plan est un r\u00eave\u00bb rappelle r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 ses \u00e9l\u00e8ves: \u00abSi votre diagnostic n'est pas juste, vous n'avez aucune chance de faire un plan.\u00bb<\/span><\/h5>

Par d\u00e9finition, une organisation est la somme de ses composants. Dans les organisations industrielles, ces composants ont des noms familiers, comme la production, la distribution, la maintenance, les projets d'investissement. Il y a la g\u00e9ographie: les usines, les mines, les r\u00e9gions. Vous pouvez monter dans l'organisation et continuer: segments d'activit\u00e9 et de produits.<\/p>

Je pr\u00e9f\u00e8re aller et venir: dans l'unit\u00e9 TSU, il y a quatre \u00e9quipes: A, B, C et D. Dans le d\u00e9partement de maintenance, il y a le groupe \u00e9lectrique et instrument, le groupe m\u00e9canique et le groupe de travail.<\/p>

Quand vient le temps d'\u00e9laborer un plan de s\u00e9curit\u00e9, lorsque le chef de l'un de ces \u00e9l\u00e9ments - grand ou petit - pointe vers le haut et dit: \u00abJe suis le plan de mon patron\u00bb, ce chef fait une hypoth\u00e8se: \u00abMes partisans sont comme tout le monde.<\/p>

Vraiment? Les op\u00e9rations souffrent d'un taux de rotation \u00e9lev\u00e9. La maintenance souffre d'heures suppl\u00e9mentaires \u00e9lev\u00e9es. Le projet d'agrandissement emploie un nouvel entrepreneur. L'entrepreneur \u00e0 soumission basse. Personne dans l'entrep\u00f4t n'a subi de blessure \u00e0 la m\u00e9moire de qui que ce soit. Les d\u00e9fis de s\u00e9curit\u00e9 difficiles sont \u00e9vidents: perte d'exp\u00e9rience; formation; fatigue; culture; programme de pression; complaisance.<\/p>

Tout aussi \u00e9vident est le fait qu'aucun minist\u00e8re ne fait face \u00e0 des d\u00e9fis identiques.<\/p>

Quelle est la probabilit\u00e9 qu'un \u00abplan unique pour tous\u00bb fonctionne?<\/p>

Temps pour un petit diagnostic<\/strong><\/h5>
\u00a0<\/strong><\/div>
Si vous suivez - ce que je suis s\u00fbr que vous \u00eates: vous voulez que tout le monde rentre bien vivant \u00e0 la maison - mon conseil est \u00e9vident. Et pas particuli\u00e8rement difficile \u00e0 mettre en pratique. Peu importe le type d'aide que vous pourriez recevoir de votre patron, faites une analyse des suiveurs dans votre sph\u00e8re d'influence.<\/span><\/h5>

Sans parler de votre domaine de responsabilit\u00e9.\u00a0<\/p>

Quels sont les d\u00e9fis particuliers auxquels ils font face, dans le cadre de leur travail? Quel genre d'actions devriez-vous entreprendre pour veiller \u00e0 ce qu'ils rentrent chez eux tous les jours en bonne sant\u00e9? Avec ces r\u00e9ponses, vous avez un objectif, pas un r\u00eave.<\/p>

Voil\u00e0 ton plan!<\/p>

Paul Balmert
Janvier 2019<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dans le bulletin intitul\u00e9 Managing Safety Performance News de ce mois-ci, Paul se penche sur la planification de la nouvelle ann\u00e9e. Plus pr\u00e9cis\u00e9ment, planifier de renvoyer tout le monde \u00e0 la maison \u00e0 la fin de chaque quart de travail. Janvier est le moment o\u00f9 nous semblons \u00eatre les plus concentr\u00e9s sur la planification et Paul a quelques bons conseils.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":1224,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"default","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"default","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"ast-content-background-meta":{"desktop":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"tablet":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""},"mobile":{"background-color":"var(--ast-global-color-5)","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center center","background-size":"auto","background-attachment":"scroll","background-type":"","background-media":"","overlay-type":"","overlay-color":"","overlay-opacity":"","overlay-gradient":""}},"episode_type":"","audio_file":"","podmotor_file_id":"","podmotor_episode_id":"","cover_image":"","cover_image_id":"","duration":"","filesize":"","filesize_raw":"","date_recorded":"","explicit":"","block":"","itunes_episode_number":"","itunes_title":"","itunes_season_number":"","itunes_episode_type":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_wpcom_ai_launchpad_first_post":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_publicize_message":"{title}\n\n{excerpt}\n\n{url}","jetpack_publicize_feature_enabled":true,"jetpack_social_post_already_shared":false,"jetpack_social_options":{"image_generator_settings":{"template":"highway","default_image_id":0,"font":"","enabled":false},"version":2},"_wpas_customize_per_network":false,"jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1361,1365],"tags":[],"class_list":["post-1218","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-execution","category-leadership"],"yoast_head":"\nWhat's Your Plan? | Balmert Consulting<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Just like every other business goal, achieving the goal of being injury free requires a sound plan. 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