{"id":4886,"date":"2026-05-30T09:29:31","date_gmt":"2026-05-30T13:29:31","guid":{"rendered":"https:\/\/balmertcom.com\/?p=4886"},"modified":"2026-06-02T09:32:54","modified_gmt":"2026-06-02T13:32:54","slug":"coaching-leaders","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/balmertcom.com\/es\/2026\/05\/30\/coaching-leaders\/","title":{"rendered":"Coaching de L\u00edderes"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-post\" data-elementor-id=\"4886\" class=\"elementor elementor-4886\" data-elementor-post-type=\"post\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-5ac6074 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"5ac6074\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-982b5a5\" data-id=\"982b5a5\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-66200ce elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"66200ce\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div style=\"text-align: center;\"><em>\u201cLos entrenadores tienen que estar atentos a lo que no quieren ver y escuchar lo que no quieren o\u00edr.\u201d<\/em>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0 \u00a0 \u00a0<span style=\"font-size: large;\">~<\/span>John Madden<\/div><div>\u00a0<\/div><div>\u00a0<\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-af49de3 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"af49de3\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-c4feca0\" data-id=\"c4feca0\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-a41107d elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"a41107d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>En la industria minera, hac\u00eda mucho coaching para ganarme la vida, ya que es parte de la labor de supervisar personas. Cuando dej\u00e9 la miner\u00eda, estaba bastante contento solo con tener a Rocky, el perro, que administrar, pero luego lleg\u00f3 una oferta para trabajar como coach de seguridad profesional para l\u00edderes.\u00a0<br \/><br \/>Mientras ense\u00f1o liderazgo en seguridad, estoy en un aula con l\u00edderes; entrenando a l\u00edderes, puedo verlos en su propio entorno y adem\u00e1s construir una relaci\u00f3n personal con cada l\u00edder, la mejor parte del coaching. Poder visitar sus sitios y ver su trabajo, uno a uno con ellos, es algo bastante especial.<br \/><br \/>Siendo sincero, los l\u00edderes con quienes trabajo como coach se parecen mucho a m\u00ed: personas que realmente disfrutan su trabajo, est\u00e1n orgullosos de lo que gestionan o han construido, y est\u00e1n muy dispuestas a compartir sus conocimientos. Los l\u00edderes con los que tratamos suelen ser l\u00edderes muy buenos en su labor, lo que hace que sea emocionante ayudarlos a\u00fan m\u00e1s.<br \/><br \/>La coachee en el rol de gerente y como coach profesional podr\u00eda no parecer tan diferente: el coaching es coaching y los principios y el proceso son los mismos, pero hay algo que es completamente diferente cuando se est\u00e1 haciendo coaching, la relaci\u00f3n requiere mucha confianza.<br \/><br \/>El coaching es una relaci\u00f3n delicada, y si no logras establecerla r\u00e1pidamente, el l\u00edder no obtendr\u00e1 tanto del proceso como si bajara la guardia. Eso es algo que las personas deben reconocer desde el principio en un proceso de coaching.<br \/><br \/>Cuando est\u00e1s haciendo la capacitaci\u00f3n como su supervisor, eso siempre es un problema, y si no puedes mantener la confidencialidad cuando est\u00e1s actuando como entrenador profesional, te enfrentas al mismo problema.<br \/><br \/>He encontrado que la forma m\u00e1s f\u00e1cil para m\u00ed, personalmente, de hacer que bajen la guardia es hablar de qui\u00e9nes son. Tengo una peque\u00f1a ventaja, ya que disfruto aprendiendo sobre las personas. Que me cuenten un poco sobre qui\u00e9nes son, lo que tienen fuera del trabajo, lo que tienen en el sitio o cualquier inter\u00e9s mutuo que tengamos, puede ayudar mucho.<br \/><br \/>Al final del d\u00eda, esa es probablemente la mejor manera de abrirles la puerta para entender por qu\u00e9 hacen lo que hacen.<\/p><p><strong>El Proceso de Coaching<\/strong><br \/><br \/>Cuando asesoro a un l\u00edder, mi enfoque est\u00e1 en la gesti\u00f3n del desempe\u00f1o en seguridad. El punto de partida son nuestras catorce herramientas fundamentales de liderazgo en seguridad. Al final del d\u00eda, estos principios de coaching se aplican a todo y forman la base del asesoramiento.<br \/><br \/>No importa d\u00f3nde est\u00e9, hago preguntas para meterme de lleno en sus asuntos, haciendo que hablen sobre lo que est\u00e1 sucediendo desde el punto de vista de la presi\u00f3n de producci\u00f3n, qu\u00e9 est\u00e1 roto hoy, en qu\u00e9 van a trabajar la pr\u00f3xima semana, cu\u00e1les son los planes, como una gran parada de mantenimiento que tienen en julio.<br \/><br \/>Otra cosa realmente interesante que puedo hacer es aprender sobre negocios industriales espec\u00edficos. Si vuelvo al entorno de la miner\u00eda, todav\u00eda hay cosas que aprender, pero si estoy en una planta qu\u00edmica, hay mucho que aprender. A\u00fan as\u00ed, al final del d\u00eda, resulta que sin importar el negocio, los l\u00edderes siempre est\u00e1n lidiando con las mismas cosas: tratar de averiguar c\u00f3mo producir de manera segura cuando las personas est\u00e1n expuestas a peligros.<br \/><br \/>Cuando llegue al sitio, los l\u00edderes me mirar\u00e1n como preguntando: \u201c\u00bfY ahora qu\u00e9 hacemos?\u201d. Iremos a su oficina para instalarnos, pero no por mucho tiempo, ya que quiero salir y ver qu\u00e9 est\u00e1n gestionando: \u201cNo vine aqu\u00ed a su instalaci\u00f3n para sentarme en esta oficina. Usted y yo podemos hablar por tel\u00e9fono si es necesario. Pero salgamos y empecemos a interactuar con la gente\u201d.\u201d<br \/><br \/>En el aula, ense\u00f1amos que como Administraci\u00f3n por Andar. MBWA es el n\u00facleo de mi proceso de coaching. Siempre hay cosas que ver y que tratar: a veces hago preguntas; a veces observo al l\u00edder en acci\u00f3n y luego le doy retroalimentaci\u00f3n y coaching; a veces simplemente meto las narices en sus asuntos.\u00a0<br \/><br \/>As\u00ed es como se ve la modelizaci\u00f3n del comportamiento en la pr\u00e1ctica.\u00a0<br \/><br \/>El mes pasado, estaba en el sitio, solo yo y un supervisor de mantenimiento con una buena base mec\u00e1nica, haciendo MBWA. El supervisor estaba tratando de conocerme; francamente, se mostraba un poco reacio al proceso. Caminamos alrededor de una topadora de llantas de caucho CAT y not\u00e9 que ten\u00edan una escalera amarrada, lo que no permit\u00eda un descenso adecuado de la m\u00e1quina.<br \/><br \/>Entonces, pregunto: \u201c\u00bfPor qu\u00e9 atar\u00edan esto? Esto es para bajarse de la m\u00e1quina de forma segura.\u201d\u00a0<br \/><br \/>El supervisor se gira y observa m\u00e1s de cerca: \u201cHombre, ese est\u00e1 bueno. \u00bfC\u00f3mo ves estas cosas?\u201c<br \/>Respond\u00ed: \u201cTienes que buscarlo.\u201d<br \/><br \/>Para m\u00ed no fue un momento m\u00e1gico, pero para ese supervisor, fue como decir: \u201cEst\u00e1 bien, realmente tienes el conocimiento y tienes ojo para esto\u201d. Y realmente pod\u00edas sentir que ese tipo pensaba: \u201cEst\u00e1 bien, este tipo est\u00e1 aqu\u00ed por la raz\u00f3n correcta. \u00c9l realmente quiere ayudar a que este lugar mejore\u201d.\u201d<br \/><br \/>Pero entonces tienes que hacer algo para orientarlo sobre la situaci\u00f3n.<br \/><br \/><strong>Aprender a ser entrenador<\/strong><br \/><br \/>El coaching puede comenzar con una autoevaluaci\u00f3n o de desempe\u00f1o \u2013 lo que alguien necesita hacer mejor o diferente \u2013 pero una vez que se ha identificado la habilidad en cuesti\u00f3n, el coaching se trata de hacer: el conjunto de habilidades. De eso es lo que se est\u00e1 entrenando a alguien: qu\u00e9 hacer, c\u00f3mo hacerlo. Para los l\u00edderes, el hacer tiene lugar en el trabajo, que es donde ocurre la mayor parte de mi coaching.\u00a0<br \/><br \/>Como padre, he entrenado a muchos ni\u00f1os en deportes como b\u00e9isbol y f\u00fatbol americano; ah\u00ed, las habilidades pueden ser b\u00e1sicas como bloquear, taclear, lanzar y atrapar, o pueden ser habilidades avanzadas como darle la pelota al hombre que corta la jugada o hacer una recepci\u00f3n limpia. Hay una manera correcta de hacer esas cosas, y lo mismo aplica a la pr\u00e1ctica del liderazgo.<br \/><br \/>Claro, cuando est\u00e1s en el campo con un l\u00edder, el proceso es muy improvisado: no sabes lo que va a pasar. El proceso de coaching es a menudo espont\u00e1neo, sin ensayos e intuitivo. As\u00ed que, tienes que ser capaz de recurrir r\u00e1pidamente a tu experiencia y poder expresar tu punto sin mucho tiempo de preparaci\u00f3n.\u00a0<br \/><br \/>Eso nunca ha sido un gran problema para m\u00ed.<br \/><br \/>Por otro lado, cuando asesoro a l\u00edderes de seguridad, los conjuntos de habilidades fundamentales son los que ense\u00f1amos en nuestra clase de liderazgo de seguridad: las catorce herramientas. Qu\u00e9 tan bien se ponen en pr\u00e1ctica \u2013 si es que se ponen \u2013 no es muy dif\u00edcil de observar. Si el l\u00edder pasa todo su tiempo en la oficina, en la computadora y en reuniones, la gesti\u00f3n a trav\u00e9s de la interacci\u00f3n directa (Managing By Walking Around) estar\u00e1 ausente. Como asesor, cuando salgo y realizo la gesti\u00f3n a trav\u00e9s de la interacci\u00f3n directa, me resulta f\u00e1cil evaluar las habilidades de observaci\u00f3n de seguridad del l\u00edder al que estoy asesorando. La caminata con ese l\u00edder de primera l\u00ednea es el ejemplo perfecto.\u00a0<br \/><br \/><strong>Poniendo el coaching en pr\u00e1ctica<\/strong><br \/><br \/>En los deportes, la instrucci\u00f3n y la pr\u00e1ctica son dos ingredientes esenciales para el \u00e9xito. La instrucci\u00f3n para l\u00edderes de seguridad realmente no es diferente. Los l\u00edderes de primera l\u00ednea son promovidos porque son buenos en lo que hacen. Pasar a un rol donde son responsables de liderar y administrar a otros requiere un conjunto de habilidades diferente. Nadie es bueno en todo, e incluso los buenos l\u00edderes siempre pueden ser mejores l\u00edderes.\u00a0<br \/><br \/>Cuando era responsable de la administraci\u00f3n de operaciones mineras, pasaba mucho tiempo asesorando a mis supervisores y a sus gerentes. Ve\u00eda eso como una parte importante de mi trabajo; adem\u00e1s, siempre era divertido salir de la oficina y alejarme de las reuniones, e interactuar directamente con la gente en el lugar donde se realizaba el trabajo.<br \/><br \/>Ah\u00ed es donde realmente comienza el proceso de coaching: con la observaci\u00f3n. Todo buen coach lo sabe, y los mejores coaches tienen un ojo agudo para el rendimiento: notan las cosas grandes y las peque\u00f1as, como ese paso que se at\u00f3.\u00a0<br \/><br \/>Los buenos entrenadores dan retroalimentaci\u00f3n y buenos consejos que ayudan a alguien a desempe\u00f1arse mejor. Ese paso es muy diferente a una evaluaci\u00f3n de desempe\u00f1o, donde el l\u00edder podr\u00eda decirle a un seguidor lo que necesita mejorar. El coaching implica ense\u00f1ar a hacer algo, bien.\u00a0<br \/><br \/>Finalmente, ser un buen coach depende de saber c\u00f3mo hacer algo bien. Si vas a capacitar a tus l\u00edderes de seguridad, lo cual deber\u00edas hacer, asegurarte de que sabes de lo que hablas debe ser tu principal prioridad.\u00a0<br \/><br \/>Gary Rivenes<br \/>Mayo de 2026<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En las Noticias de Gesti\u00f3n del Desempe\u00f1o de Seguridad de este mes, Gary Rivenes explora c\u00f3mo se ve el coaching efectivo cuando el liderazgo en seguridad pasa del aula al campo. Gary escribe desde su experiencia: antes de unirse a Balmert Consulting, pas\u00f3 m\u00e1s de treinta a\u00f1os en roles de liderazgo en miner\u00eda, desde supervisar un equipo de setenta personas hasta desempe\u00f1arse como Director de Operaciones. En esos roles, el entrenamiento de l\u00edderes no era una teor\u00eda ni un programa. Era parte de hacer el trabajo de manera segura y de enviar a las personas a casa sanas y salvas al final del d\u00eda.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":4889,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"site-sidebar-layout":"default","site-content-layout":"","ast-site-content-layout":"default","site-content-style":"default","site-sidebar-style":"default","ast-global-header-display":"","ast-banner-title-visibility":"","ast-main-header-display":"","ast-hfb-above-header-display":"","ast-hfb-below-header-display":"","ast-hfb-mobile-header-display":"","site-post-title":"","ast-breadcrumbs-content":"","ast-featured-img":"","footer-sml-layout":"","ast-disable-related-posts":"","theme-transparent-header-meta":"default","adv-header-id-meta":"","stick-header-meta":"default","header-above-stick-meta":"","header-main-stick-meta":"","header-below-stick-meta":"","astra-migrate-meta-layouts":"set","ast-page-background-enabled":"default","ast-page-background-meta":{"desktop":{"background-color":"","background-image":"","background-repeat":"repeat","background-position":"center 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